富果會員 ID 只要簡單兩步驟就能查詢到，請見下圖教學：
至「我的」頁面，點選「大頭貼」，進入富果會員資料
進入會員資料，找到「富果 ID」欄位，最右邊可點選複製
點選「大頭貼」，進入「富果會員資料」
進入會員資料，找到「富果 ID」欄位，可點選複製
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個人資料設定
如何刪除富果會員？
當使用者因某些原因想要刪除富果會員時，可依下列步驟進行刪除。
須留意：如已完成開戶，需要先至臨櫃辦理銷戶，銷戶完成才可進行會員資料刪除。如何辦理銷戶？
選單右下角：我的 → 左上角頭像 → 會員狀態管理
選擇：刪除富果會員
如介面選單為：「了解如何銷戶」，代表您的證券號為完成開戶，需要攜帶雙證件至臨櫃辦理 銷戶。
若開戶狀態為：證券戶審核中、銀行處理（審核）中，請務必先與 富果客服線上聯繫。
按下確認刪除鈕前，請確認：刪除視同自動放棄以下權限
1.提領中等待審核的富果幣（不匯款）。
2.帳號中尚未提領的富果幣（不補發）。
3.已儲存的追蹤清單數量、股票、筆記。
查詢是否仍有富果幣未提領、處理中
選單右下角：我的 → 富果幣 → 使用紀錄。
確認刪除
輸入刪除 → 確認刪除 → 富果會員已刪除。
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如何更改玉山銀行收取簡訊 OTP 的手機號碼？
如需變更玉山銀行收取簡訊 OTP 的手機號碼，可使用電腦，登入 玉山個人網路銀行 進行操作。
進入玉山個人網路銀行畫面與登入
若不記得原先設定的名稱與密碼、請點選下方欄位：忘記使用者名稱／密碼，重新設定。
右上角個人設定與服務
步驟一：基本資料設定。
步驟二：行動電話 > 簡訊密碼設定 > 變更。
相關問題：
忘記玉山網路銀行使用者名稱 / 密碼
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如何修改富果會員密碼？
如何修改交易密碼？
提醒您：
- 請避免於多家券商使用相同密碼，也妥善保管自身帳號密碼。
- 請勿將帳號、密碼等資料交付給他人（如非授權網站、第三方平台或 App），並定期變更交易密碼，以確保您自身的權益。
若您已忘記密碼，可透過「忘記密碼」方式重新修改交易密碼
忘記密碼圖文操作步驟，請協助參考 無法登入富果帳務、交易頁面，忘記密碼怎麼辦？
至交易頁面，點選右上角「齒輪圖示」至交易設定頁面
至交易設定頁面，點選「變更」交易密碼
＊進入交易設定頁面，請至「交易密碼」欄位，點選「變更」
＊證券帳號（分公司）欄位，可確認您的玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司，是 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司。
輸入身分證字號、分公司以及原先的交易密碼
＊點選變更後，登入玉山證券官網，登入後可進行交易密碼變更流程
＊玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司為 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司
若您不清楚您申請開戶的分公司，請協助參考上方圖片說明，或參考 如何查詢開戶分公司？
輸入原密碼並設定新密碼
相關問題：
無法登入富果帳務、交易頁面，忘記密碼怎麼辦？
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忘記富果會員密碼，如何重新設定？
如何線上修改證券帳戶的基本資料、通訊地址？
若您是在開戶過程中，資料錯誤須補件，請參考 《開戶資料錯誤被退件，該如何補件？》。
若開戶完成後、想修改「玉山證券富果帳戶」留存的以下資料，請依下方步驟到玉山證券官網修改：
- 交易密碼
- 電子郵件
- 通訊地址
- 聯絡電話、行動電話
- 緊急聯絡人
- 緊急連絡人電話
若想將「通訊地址變更為郵政信箱」、或變更「姓名、戶籍地址」，則需透過臨櫃辦理。
請填寫 預約臨櫃辦理業務表單，收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您。
快速前往
至玉山證券網站，登入您的玉證帳號
- 請打開手機瀏覽器，登入玉山證券官網 （行動版網頁）
- 輸入身分證字號、選擇分公司、輸入密碼：
。證券帳號前四碼 8840 選擇「經紀本部」
。證券帳號前四碼 884M 選擇「數位分公司」
。如不確定開戶分公司，請查看 如何查詢開戶分公司
點選「專屬服務」，查看是否需申請否行動瀏覽器憑證
登入後，先至「我的玉證」點選「專屬服務」：
- 若尚未安裝瀏覽器憑證，請先點選「憑證中心」。（圖左）
- 進入憑證中心後，點選「申請」安裝行動瀏覽器憑證。（圖右）
。若無申請過行動瀏覽器憑證，請依照本文步驟進行申請。
。若先前已申請行動瀏覽器憑證，可跳到步驟 4 進行修改個人資料 。
申請行動瀏覽器，並設定憑證密碼
進入憑證申請頁面，選擇「出生日期」，並設定「憑證密碼」。
＊憑證密碼為英數 6～10 碼混合。
申請後，完成行動瀏覽器的憑證。
回到我的玉證，確認已申請行動瀏覽器憑證，點選個人設定
- 再次回到「我的玉證」，看到「憑證中心」顯示已申請行動瀏覽器憑證，點選「個人設定」
查看「以電子憑證變更帳戶資料約定書」，勾選「已詳閱且同意遵守」並按「確認」
- 點選「個人設定」後，請務必點開「以電子憑證變更帳戶資料約定書」
- 勾選「已詳閱且同意遵守」並按「確認」＊此步驟完成後，才可以進入至修改個人資料畫面。
變更個人資料後，驗證輸入「憑證密碼」並按「確定」
出現提示視窗「開戶基本資料」，送出變更申請
收到「玉山證券 開戶基本資料修改完成通知」信件
- 送出修改開戶基本資料後，email 信箱會收到信件：【玉山證券】 開戶基本資料修改完成通知。
- 收到信件通知後，次日到玉山證券官網，登入查看「個人資料」是否有修改成功。
＊使用電腦變更個人資料：請先在 富果網頁版 申請 安裝憑證，就可以到玉山證券官網修改個人資料囉！
快速前往
- 至玉山證券網站，登入您的玉證帳
- 點選右上方「個人資料設定」
- 在相關欄位填寫您欲變動資料，驗證憑證密碼後即可將變更後的資料送出
- 查看「以電子憑證變更帳戶資料約定書」後，勾選下方「已詳閱且同意遵守」並按「確認」
至玉山證券網站，登入您的玉證帳號
請以電腦/筆電操作，到玉山證券網站，登入「我的玉證」。
點選右上方「個人資料設定」
查看「以電子憑證變更帳戶資料約定書」後，勾選下方「已詳閱且同意遵守」並按「確認」
若顯示目前查無您的有效憑，請先在 富果網頁版 申請安裝憑證，就可以到玉山證券官網修改個人資料囉！
在相關欄位填寫您欲變動資料，驗證憑證密碼後即可將變更後的資料送出
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如何更改富果會員綁定的手機號碼？
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如何線上修改證券帳戶的基本資料
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如何變更富果帳戶聯絡信箱？
聯絡電子信箱指的是富果帳戶與您聯絡用的電子信箱，預設為 開戶留存的信箱。若您須要變更時，請依照下列流程進行聯絡信箱變更。
更改聯絡信箱並不會變更您的開戶留存的信箱，如果您想要變更開戶留存信箱，請點此。
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
點擊聯絡信箱後的「變更」
輸入新的電子信箱，並點擊「寄送驗證碼」
輸入驗證碼，並點擊「驗證」，完成信箱更改。
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什麼是 交割提醒 / 交易明細 email ？
如何關閉或開啟交割提醒/交易明細 email？
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