▌重新登入富果帳戶，若有綁定指紋或 Face ID 登入，請點選「取消」
▌進入登入玉山證券頁面輸入身分證字號
▌選擇 8840 經紀本部或 884M 數位分公司開頭帳號
若您在 2021/04/01 之後申請開戶，您的證券帳號就是 884M 數位分公司。
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何查詢證券帳戶連結的交割銀行帳戶
若您「不只一個玉山證券帳戶」，請您先確認帳務頁面右上角登入的證券帳號為 8840 或 884M 開頭，若非 8840 或 884M 開頭的證券帳號，您可以參考 已經完成「玉山證券富果帳戶」開戶，但無法連結「玉山證券富果帳戶」，該怎麼修改？ 來重新登入。
▌至《帳務》頁面，點擊上方「交割款」
▌銀行餘額下方，會顯示銀行交割帳戶
▌點擊「銀行餘額 ⓘ 符號 」（提醒銀行餘額可能有延遲狀況）
相關問題：
▌股票成交後怎麼交割扣款 / 收款呢？
▌股票下單要支付多少手續費？
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
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集保 e 手掌握 App（集保 e 存摺 / 手機存摺）
集保 e 手掌握（集保 e 存摺） App 是由 臺灣集中保管結算所股份有限公司 所開發提供的數位服務。 可取代傳統紙本股票存摺，在手機中就能快速方便的查詢最新的股票庫存。
申請玉山證券富果帳戶開戶，完成開戶後除了會收到「玉山證券富果帳戶 – 帳戶啟用信」Eamil 外，還會收到集保公司所發送的集保 e 存摺的簡訊，如下圖：
點擊連結安裝並打開「集保 e 手掌握」（集保 e 存摺）App，依下列步驟完成註冊程序：
- 輸入「身分證字號」與「西元出生年月日」
- 等待收件帶有「驗證碼」的簡訊或 Email
- 在「集保 e 手掌握」App 內輸入驗證碼
- 首次設定「集保 e 手掌握」App 的密碼。（與富果帳戶的密碼是獨立的）。
這樣就完成註冊你個人的集保 e 手掌握（集保 e 存摺）囉！
若想要進一步了解集保 e 手掌握（集保 e 存摺）的完整功能，您可以參考集保 e 手掌握的 使用手冊 ＆ 常見問答。
相關問題：
▌如何用集保 e 手掌握匯出庫存明細、交易明細與存摺封面？
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如何交易全額交割股、警示股、處置股？
若下單的時候，上方出現警示為：「全額（管理）類股票，應收足款券」，表示該個股為「 全額交割股」，或稱「變更交易方法股票」。
「 全額交割股」、「處置股」、「警示股」， 因考慮到個股風險的控管，須預先收足款券。故欲買賣全額交割股票，請依下列說明進行：
▌買進警示股、處置股、全額交割股
- 請先確認您的證券帳號前四碼，您可以參考 如何查詢您的證券帳號？
- 以下圈存預收方式，可選擇一種：
1. 人工圈存：
。證券帳號 8840 開頭，請致電 02-27131313，並告知營業員您想「圈存預收」與購買的股名與張數。
。證券帳號 884M 開頭，請致電 02-23700013，並告知營業員您想「圈存預收」與購買的股名與張數。
2. 自行使用「玉山 E-Trader App」圈存：
。在 IOS 的 App Store 或者 Android 的 Google Play 商店，搜尋並下載「玉山 E-Trader 」。
。在下方選單「快捷」點選「預收款項」，進行圈存預收。
- 將足額款項存入帳戶內、完成圈存預收，可自行回到富果 App 內線上下單。
- 僅能圈存當天股票，若過了交易時間，請於次一營業日早上 08 : 00 再致電營業員。
※ 若您使用非 8840 或 884M 開頭的證券帳號交易，請您聯繫原玉山證券分公司之營業員，您可以 登入玉山證券官網，登入後拉到右下角找到您的營業員資訊。
※ 帳務內顯示的交割金額包含警示股、處置股、全額交割股預繳之價款。
▌賣出警示股、處置股、全額交割股
請您直接線上下單，系統會自動進行股票圈存，不需另外電話聯繫營業員。
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交易憑證到期怎麼辦？
若您登入富果帳戶時，上方跳出顯示「 憑證將到期 」提醒， 您可以依以下步驟，將現有的憑證刪除，再重新 申請憑證。
快速前往
▌至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
▌ 點擊正上方中間的「憑證管理」
▌點選「刪除現有憑證」
▌點選「確定」，成功刪除憑證
▌回到《交易設定》頁面，點選「憑證管理」後「申請憑證」進行 重新安裝憑證
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快速前往
▌至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
▌ 點擊交易設定上方中間的「憑證管理」並點選「重新申請憑證」
▌點選「下一步」
▌點選「確認」，刪除憑證
▌回到《交易設定》頁面，申請憑證點選「下一步」
▌輸入出生日期，設定憑證密碼
▌完成憑證更新
相關問題：
▌ 如何安裝憑證？
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
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台股幾點可以下單？台股幾點開始交易呢？ 盤中、盤後、零股交易制度說明
▌盤中、盤後、零股交易制度說明
一年 365 天您都可以下單！
盤中時間下的委託單有可能立即成交，或是排隊等待撮合成交；非盤中時間下的委託單則是屬於預約單，會等到次一營業日開盤後開始排隊等待撮合成交。
- 盤中交易
買賣股票數量以 1 張以上為單位。 採逐筆交易方式撮合成交。
- 盤後定價交易
在每日收盤後，有價證券依交易市場收盤價格進行交易。採集合競價方式一次撮合成交，依電腦隨機排列方式決定。
- 零股交易
買賣股票數量不足 1 張稱為零股交易，有分盤中及盤後零股交易。採集合競價方式一次撮合成交，依電腦隨機排列方式決定。
▌委託時間
| 盤中單 | 預約單 | 暫停接單時段 | |
| 整股盤中交易 | 08:30 ~ 13:30 | 13:40 ~ 次一營業日 08:30 | 15:20 ~ 15:30 |
| 整股盤後定價 | 14:00 ~ 14:30 | 09:00 ~ 14:00 | 14:30 ~ 15:30 |
| 盤中零股交易 | 09:00 ~ 13:30 | 14:40 ~ 次一營業日 09:00 | 13:30 ~ 15:30 |
| 盤後零股交易 | 13:40 ~ 14:30 | 14:40 ~ 次一營業日13:40 | 14:30 ~ 15:30 |
| 興櫃交易 | 09:00 ~ 15:00 | 15:30 ~ 次一營業日09:00 | 15:00 ~ 15:30 |
▌交易時間
| 盤中交易 | 09:00 ~ 13:30（08:30 預約單轉委託單） |
| 盤後定價 | 一次撮合 14:30 |
| 盤中零股交易 | 09:10 ~ 13:30（09:00 預約單轉委託單） |
| 盤後零股交易 | 一次撮合 14:30 |
| 興櫃交易 | 09:00 ~ 15:00 |
▌交易單位
| 交易單位 | 每筆下單數量限制 | |
| 盤中交易 | 張 | 1 ~ 499 張 |
| 盤後定價 | 張 | 1 ~ 499 張 |
| 盤中零股交易 | 股 | 1 ~ 999 股 |
| 盤後零股交易 | 股 | 1 ~ 999 股 |
相關問題：
▌如何開始零股交易？
▌如何決定購買股票的下單金額？
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除權、除息是什麼意思？ 圖解除權息日程計算方式
▌ 除權、除息是什麼意思？
公司將部分盈餘，以除權或除息的形式發給股東。
- 除權→公司以「股票」形式將盈餘發放給股東。
- 除息→公司以「現金」形式將盈餘發放給股東。
▌ 什麼是除權、除息參考價？
公司在除權、除息日當天，扣掉配發的現金或股票價值後的價格，就叫作除權、除息參考價。
因為發放現金股利時，公司保留盈餘及現金減少，使得公司資產、股東權益總額會減少，但發行股數未有變動，所以股票價值應會下修；另外，公司配發股票股利時，因為發行總股數增加、每股價值變低。所以「除權息參考價」是以「除權息日前一日收盤價」扣除「除權息值」，以反映除權息前後的差異。
- 除權、除息參考價 ＝(除權息日前一日收盤價−現金股利) ／ (1＋股票股利 / 10)
▌ 圖解除權息日程計算方式
- 除權息日（除權息交易日）：
在除權息日（Ｔ日）和除權息日以後買的股票，不能參加此次的除權息。並且 以前一營業日（Ｔ－１ 日）的收盤價格計算除權、除息參考價。
- 最後過戶日：
在最後過戶日（Ｔ+１ 日）之前辦理過戶才能參加此次的除權息。
- 基準日（除權除息基準日）：
依基準日的實際股東名冊為準分派股利股息， 但從除權息日到基準日這段時間的交易買賣並不會影響您參與除權息的資格。
- 融券最後回補日：
若融券投資人直至融券最後回補日仍未自行補回，券商或證金公司在次個營業日起會開始進行處分買回。
- 發放日（股利發放日）：
在股利發放日當日，現金股利會進到您的戶頭當中，而股票股利因變更股本需商業司通過，發放日期不一定。
▌ 如何獲得除權、除息資訊？
- 使用「Fugle 股市小幫手」：證交所規定公司必須發布「重大訊息」公佈除權除息資訊。所以您可以透過使用「Fugle股市小幫手」，就能在第一時間收到除權除息資訊。
相關問題：
▌填息是什麼意思？ 填息天數怎麼查？
▌什麼是現金股利？ 收到現金股利後，股票成本會變嗎？
▌現金股利沒有收到怎麼辦？
▌如何使用富果股市小幫手功能？
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
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如何開啟信用交易戶？
▌線上開啟信用戶必要資格
只要符合下方資格，即可直接透過 線上申請信用交易帳戶。
- 須為年滿二十歲有行為能力之中華民國國民
- 任一證券帳戶開戶滿 3 個月
- 任一證券帳戶一年內成交達 10 筆（含）以上
- 共累積成交金額達所申請融資額度之50%（最低成交金額需達25萬）
- 財力證明 :
- 財力證明總計需達所申請融資額度之30%
- 若申請50萬額度，免提供財力證明
- 貼心叮嚀：
- 外國人 (含法人) 不可開立信用帳戶
- 顧客僅能在玉山證券開立一信用帳戶
▌開啟信用戶所需文件
- 身分證正本、第二身分證明文件正本（如駕照、有照片的健保IC卡）
- 原開戶印鑑（若為線上申請開戶則不需提供）
- 資歷證明（開立受託買賣帳戶滿三個月）：本公司或其他券商證明資料文件
- 交易經驗證明：最近ㄧ年委託買賣成交十筆以上、累積成交金額達所申請融資額度50%
- 財力證明（各種財產計達所申請融資額度 30%）
(1) 不動產所有權狀影本、登記謄本或繳稅稅單
(2) 最近一個月之金融機構存款證明（如存款餘額證明書、存摺影本、定存單影本等）
(3) 持有有價證券之證明
▌無法線上開立信用戶狀況
出生地非台灣、工作 / 就學地點非台灣則需臨櫃辦理信用戶開立。
- 目前疫情嚴峻全國二級警戒，玉山證券服務據臨櫃業務辦理，須於前一個工作天的中午前事先預約。
- 臨櫃辦理前請務必填寫 預約臨櫃辦理表單，收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您，謝謝您。
- 臨櫃申請完成後，會需要 5-7 個工作天，請協助填寫 玉山證券富果帳戶 臨櫃辦理業務追蹤 表單，線上客服 將會為您追蹤申請辦理的後續狀況。
- 小提醒：臨櫃辦理業務地點您可以點選 玉山證券服務據點（網頁版）或 玉山證券服務據點（手機版）查詢，謝謝您！
相關問題：
▌新手融資融券要注意什麼？
▌ 瞭解更多可交易之證券商品
▌ 每日可交易額度與融資券信用額度
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何線上調整「每日交易額度」？
※ 此功能僅限玉山證券富果帳戶使用。若您為一般玉山證券帳戶，請洽原開戶分公司營業員調整額度 。 （「玉山證券富果帳戶」和一般的玉山證券帳戶有什麼不同？ ）
※ 完成開戶當日，因系統更新關係，額度會顯示為「0」。若欲調整「每日交易額度」，請於「開戶完成次日」依下方步驟申請調整。
快速前往
▌線上調整「每日可交易額度」上限為 100 萬元
「每日可交易額度」線上申請調整上限為 100 萬元。
若您希望「每日可交易額度 」超過 100 萬元，請您協助參考說明：如何調整交易額度至 100 萬以上？
▌至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
▌點擊左上方「交易額度」
▌點擊「每日可交易額度」旁的「申請提高額度」
＊每日可交易額度，包含以下：
・單日最高可委託現股買進、現股賣出
・當沖「先買後賣」的買進，當沖「先賣後買」的賣出金額
・盤中待成交的委託單，也會算計算在交易額度內。
＊若已完成「玉山證券富果帳戶」開戶，但沒有看到「申請提高額度」按鈕，可參考此 文章，再回到交易額度調整頁面進行後續步驟。
▌移動「拉霸」至欲調整的額度，並按「調整」
＊提醒您，每日僅能送出一次申請。
＊如「勾選」提供財力證明，下方會出現您的姓名、交割銀行帳號，以及可交割銀行餘額，
會作為專員為您審核調升額度的依據。
＊如確定送出申請新的額度，請點選右下角「送出並提供財力證明」。
＊若「不勾選」提供財力證明，系統會提示「建議提供財力證明以加速額度審核時間」。
＊確認後，請點選右下角「調整」。
▌按下「送出」
▌申請已送出並等待審核
- 您的申請，將於玉山證券審視核准後生效。
- 如要確認生效與否，請於「次一營業日」，進入 Fugle 富果 App 或 富果網頁，在【交易】功能登入玉山證券帳號後 > 至右上角【交易設定】> 【交易額度】，即可查看您最新的每日可交易額度。
- 提醒您，投資額度為單日最高可委託現股買進、現股賣出、當沖先買後賣的買進，當沖先賣後買的賣出金額（含盤中未成交委託）， 請務必依個人財務與交割能力進行下單委託。
- 請注意：單日不可重複申請，如想再次調整，請於次營業日申請。
相關問題：
▌如何調整交易額度至 100 萬以上？
▌ 瞭解更多可交易之證券商品
▌ 如何啟用現股當沖？
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何簽署風險預告書？（手機 app 版）
快速前往
▌至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
▌點擊右上方「風險預告書」
▌請點選「未簽署」分頁，並找到您想要簽署的風險預告書
▌完成勾選，並點選下方「簽署風險預告書」
▌簽署成功後，請點選「已簽署」分頁查看
※若顯示「簽署中」，最遲會於次營業日生效。
▌可直接線上簽署
| 項目 | 簽署可交易之標的 |
|---|---|
| 興櫃股票風險預告書 | 興櫃股票 （興櫃-KY 股票須符合開戶滿 3 個月且成交達 10 筆之條件） |
| 外國企業來台上市櫃有價證券（含存託憑證）風險預告書 |
外國企業來台上市櫃股票、存託憑證 |
| 期貨信託基金買賣及申購買回風險預告書 | 期貨型 ETF （例如：元大 S&P 石油 00642U） |
| 統一 FANG+ 指數股票型基金受益憑證買賣及申購買回特殊風險預告書 | 統一 FANG+（00757） |
| 應付當日沖銷券差有價證券借貸同意書 | 可出借證券給因超賣而需要回補的顧客 |
▌須符合資格才可簽署
| 項目 | 簽署可交易之標的 |
|---|---|
| 有價證券當日沖銷交易風險預告書暨概括授權同意書（僅先買後賣） | 當日可當沖，僅先買後賣 |
| 有價證券當日沖銷交易風險預告書暨概括授權同意書 | 當日可當沖，可先買後賣，也可先賣後買 |
| 買賣槓桿反向 ETF 及申購買回風險預告書 | 槓桿型 ETF 及反向型 ETF |
＊上列風險預告書需要符合一定資格，才可以簽署：
相關問題：
▌ 瞭解更多可交易之證券商品
▌ 如何啟用現股當沖？
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客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何開啟富果帳戶 Face ID 或指紋辨識登入功能？
如何開啟 / 關閉記憶憑證密碼？
開啟本功能後，交易前就不再需要輸入「憑證密碼」，而可以直接進行買進/賣出動作（請慎防非本人下單之風險）。
※僅在手機 app 版中提供此功能，且個別裝置獨立設定，不會自動在不同行動裝置間同步，若要匯出憑證或使用其他裝置下單，仍需要輸入憑證密碼。 ( 不同行動裝置需重新申請憑證，並開啟記憶憑證密碼功能。)
▌至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
▌點擊正上方「憑證管理」
▌點選滑桿，開啟「記憶憑證密碼」功能
開啟本功能後，交易前就不再須要輸入憑證密碼。（請務必自行防範非本人下單之風險）
▌輸入憑證密碼，並點擊「確認」
▌成功開啟「記憶憑證密碼」功能
若欲關閉，請再次點擊滑桿。
相關問題：
▌ 瞭解更多可交易之證券商品
▌ 忘記交易憑證密碼怎麼辦？
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客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何變更富果帳戶聯絡信箱？
聯絡電子信箱指的是富果帳戶與您聯絡用的電子信箱，預設為 開戶留存的信箱。若您須要變更時，請依照下列流程進行聯絡信箱變更。
更改聯絡信箱並不會變更您的開戶留存的信箱，如果您想要變更開戶留存信箱，請點此。
▌至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
▌點擊聯絡信箱後的「變更」
▌輸入新的電子信箱，並點擊「寄送驗證碼」
▌輸入驗證碼，並點擊「驗證」，完成信箱更改。
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相關問題：
▌ 什麼是 交割提醒 / 交易明細 email ？
▌ 如何關閉或開啟交割提醒/交易明細 email？
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客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
交割提醒/交易明細 email 設定？
▌ 什麼是交割提醒 email？
富果為了避免投資人在繁忙之中忘記補足交割款，因此特別在交割的前一日會寄發提醒 email ！信件當中會提醒您 『應付/應收金額』、『交割日期』、『成交日期』、『銀行帳戶』，讓您能快速知道要把交割款金額補進哪個帳戶！
特別注意的是，富果非常貼心的將同一日所有買賣股票的交割金額加總，計算出總共的應付/應收金額！不用自己一筆筆的加加減減！
※ 應付/應收金額是以您的角度來看，所以「應付」是您應該付款的金額，「應收」是您應該會收取到的金額！
※ 交割提醒 email 會寄到原先開戶留存的信箱，您可以更改交割提醒 email 寄送信箱，或是關閉此功能，您將不會再收到交割提醒 email。
▌ 什麼是交易明細 email？
如果您當日有成交，富果就會在當日晚上寄發交易明細 email，其中會註明當日「交易明細」及「庫存明細」，讓您能更快瞭解自己目前的資產配置。並會附上 Excel 檔 ，方便您將資料匯出，更好進行庫存損益的管理。
※ 交易明細 email 會寄到原先開戶留存的信箱，您可以更改交易明細 email 寄送信箱，或是關閉此功能，您將不會再收到交易明細 email。
相關問題：
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何關閉或開啟交割提醒 / 交易明細 email？
若您於富果帳戶進行下單交易，您將會收到 「交割提醒 email 」及「交易明細 email」，您可以透過以下方式關閉或開啟此功能。
「交割提醒 email 」及「交易明細 email」會寄到您富果帳戶聯絡信箱（富果帳戶聯絡信箱預設為原先開戶留存的信箱），您也可以 點此更換聯絡信箱。
▌至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面
▌預設為開啟狀態，點選滑桿即可關閉。
▌該設定顯示為關閉狀態。
若欲再次開啟，再次點選滑桿即可開啟（最遲會於隔日生效）。
相關問題：
▌ 如何變更富果帳戶聯絡信箱？
▌ 什麼是交割提醒/交易明細 email？
▌如何訂閱台股成交回報？
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
每日可交易額度與融資券信用額度
▌每日可交易額度
- 每日可交易額度：為單日最高可委託現股買進、現股賣出、當沖先買後賣的買進，當沖先賣後買的賣出金額（含盤中待成交委託單）
- 若您欲調整 「每日可交易額度 」，可以 線上進行每日交易額度調整（調整上限為 100 萬元） 。
- 若您希望「每日可交易額度 」超過 100 萬元，會需要麻煩您至 玉山證券分公司 臨櫃辦理，並攜帶：
- 身分證及第二證件（健保卡 / 駕照）
- 財力證明：若需申請調整超過 499 萬元，財力證明總計需達所申請每日可交易額度之 30%
＊＊玉山證券將依照聯徵資料、財力狀況及交易屬性核與適當單日交易額度
- 目前疫情嚴峻全國二級警戒，玉山證券服務據臨櫃業務辦理，須於前一個工作天的中午前事先預約。
- 臨櫃辦理前請務必填寫 預約臨櫃辦理表單，收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您，謝謝您。
- 臨櫃申請完成後，會需要 5-7 個工作天，請協助填寫 玉山證券富果帳戶 臨櫃辦理業務追蹤 表單，線上客服 將會為您追蹤申請辦理的後續狀況。
- 小提醒：臨櫃辦理業務地點您可以點選 玉山證券服務據點（網頁版）或 玉山證券服務據點（手機版）查詢，謝謝您！
▌融資信用額度
- 融資： 證券商對其客戶提供融通資金買進股票的服務
- 融資注意事項 ：
- 須先申請開立信用帳戶
- 提供財力證明
- 財力證明總計需達所申請融資額度之30%
- 僅限在玉山證券之已完成交割股票庫存及本人不動產
- 若申請50萬額度，免提供財力證明
▌融券信用額度
- 融券：證券商對其客戶提供融通股票賣出的服務
- 融券注意事項 ：
- 須先申請開立信用帳戶
- 提供財力證明
- 財力證明總計需達所申請融資額度之30%
- 僅限在玉山證券之已完成交割股票庫存及本人不動產
- 若申請50萬額度，免提供財力證明
相關問題：
▌ 瞭解更多可交易之證券商品
▌ 如何開啟信用交易戶？
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何安裝憑證？
憑證是國內證券法規要求，確保您是在特定裝置進行交易的安全機制，會搭配一組自行設定的密碼。
快速前往
- 到《交易》頁面，點選「登入Fugle Trade 富果帳戶」，進行登入
- 點選「申請憑證」
- 選擇手機 / Email 認證
- 輸入您收到的認證碼
- 輸入生日，並點選「生日驗證」
- 點選「申請憑證」
- 設定「憑證密碼」，並點選「設定」
- 憑證安裝成功，買進賣出按鈕出現
▌到《交易》頁面，點選「登入Fugle Trade 富果帳戶」，進行登入
▌點選點選「申請憑證」
▌選擇手機 / Email 認證
▌輸入您收到的認證碼
▌輸入生日，並點選「生日驗證」
▌設定點選「申請憑證」
▌設定「憑證密碼」，並點選「設定」
▌憑證安裝成功，買進賣出按鈕出現
相關問題：
▌ 瞭解更多可交易之證券商品
▌ 如何啟用現股當沖？
▌打開網頁版富果，登入後點擊「申請憑證」
＊Safari 瀏覽器在憑證安裝會遇到問題，請改使用 Chrome、Firefox、Edge 等其他瀏覽器代替。
▌輸入手機簡訊中收到的驗證碼
▌輸入您的出生日期，並設定憑證密碼
▌憑證作業完成
▌完成憑證安裝
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
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▌線上開戶完成後，可立即交易之商品
▌ 線上簽署文件後，可交易之商品
簽署同意書方式請見《如何簽署同意書？》
- 興櫃股票（簽署《興櫃股票風險預告書》）。
- 高收益債券 ETF（簽署《高收益債券ETF買賣及申購買回風險預告書》）。
- 期貨信託基金受益憑證 ETF（簽署《期貨信託基金買賣及申購買回風險預告書》）。
- 外國企業來台上市櫃之股票（簽署《外國企業來台上市櫃有價證券（含存託憑證）風險預告書》）。
▌ 臨櫃後，才可簽署文件交易之商品
須請您親自走一趟 鄰近的玉山證券分公司 進行臨櫃， 臨櫃一次後，即可線上簽署文件交易之商品。
- 權證（簽署《認購(售)權證風險預告書2018年版》）。
- 目前疫情嚴峻全國二級警戒，玉山證券服務據臨櫃業務辦理，須於前一個工作天的中午前事先預約。
- 臨櫃辦理前請務必填寫 預約臨櫃辦理表單，收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您，謝謝您。
- 臨櫃申請完成後，會需要 5-7 個工作天，請協助填寫 玉山證券富果帳戶 臨櫃辦理業務追蹤 表單，線上客服 將會為您追蹤申請辦理的後續狀況。
- 小提醒：臨櫃辦理業務地點您可以點選 玉山證券服務據點（網頁版）或 玉山證券服務據點（手機版）查詢，謝謝您！
▌ 其他權限/商品
- 現股當沖 （詳細說明見《如何開啟現股當沖的交易權限？》）
- 融資、融券
- 若要進行融資融券交易，須先開立信用交易帳戶，信用交易帳戶申請資格說明與方式請見此。
- 槓桿型 ETF 及反向型 ETF
欲交易此商品，須先符合以下任一條件，並簽署《買賣槓桿反向ETF買賣及申購買回風險預告書》
- 期貨（須先開立期貨帳戶）。
期貨交易須先開立玉山證券期貨帳戶，請您直接 線上申請開立。
證券帳號：可參考 如何查詢您的證券帳號？- 分公司：證券帳號前四碼為 884M，為「數位分公司」
- 證券帳號前四碼為 8840，為「經紀本部」
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
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如何開啟現股當沖的交易權限？
▌什麼是現股當沖
現股當沖交易是指投資人可以用同一帳戶於同一營業日，委託現款買進與現券賣出同種類有價證券，就相同數量部分相抵的普通交割買賣，並按買賣沖銷後差價辦理款項交割。
簡單來說，就是在同一天盤中可以買賣同一支股票，且在交割日只交割買賣之間的價差。
例如：
2020 年 7 月 23 日早上
09:05 以 32 元買進 A 股票 1 張，應付金額 = 32000 + 45 (手續費 1.425 ‰ )
10:17 以 35 元賣出 A 股票 1 張，應收金額 = 35000 – 49 (手續費 1.425 ‰ ) – 52 (證交稅 1.5 ‰ )
交割日 2020 年 7 月 27 日
交割金額 = 35000 – 49 – 52 – 32000 – 45 = 2854 元（應收金額）
▌線上開啟現股當沖所需資格
符合以下 條件，即符合開啟現股當沖的資格
- 開立玉山證券富果帳戶 滿三個月 且最近一年內證券委託買賣 成交達十筆（含）以上，可線上申請開啟現股當沖。
若您尚未符合線上開啟現股當沖所需資格，但有其他證券帳戶符合資格，您可以參考 臨櫃開啟現股當沖所需資格 說明。
▌線上簽署當沖風險預告書
- 您的玉山證券富果帳戶符合上述開啟現股當沖的資格。
- 完成以下當沖風險預告書的簽署（簽署方式請見 如何簽署同意書 ）
◆ 未簽署項目中的
「有價證券當日沖銷交易風險預告書暨概括授權同意書（僅先買後賣） 」：簽署後僅開啟當沖「先買後賣」
「有價證券當日沖銷交易風險預告書暨概括授權借券同意書」：簽署後開啟當沖「先買後賣及當沖先賣後買」
＊以上兩份同一書二擇一簽署即可，若已簽署第二份，則第一份的僅先買後賣同意書會顯示不可簽署。
＊線上開啟當沖權限後若想要取消，會需要臨櫃至 玉山證券服務據點 取消權限。 - 顯示「已簽署」，請於 5-10 分鐘後登出「玉山證券富果帳戶」再重新登入，並至交易設定頁面 查看現股當沖功能狀態 是否有更新。
- 若顯示「不可簽署」，則可能為資格尚未符合，有任何疑問請洽 線上客服。
▌臨櫃開啟現股當沖所需資格
- 任一證券帳戶符合開戶滿三個月且最近一年內證券委託買賣成交達十筆（含）以上，可臨櫃辦理開啟現股當沖。
- 請您攜帶「雙證件」及符合當沖資格的「交易證明」（紙本存摺或是匯出集保 e 存摺交易明細列印紙本）
- 目前疫情嚴峻全國二級警戒，玉山證券服務據臨櫃業務辦理，須於前一個工作天的中午前事先預約。
- 臨櫃辦理前請務必填寫 預約臨櫃辦理表單，收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您，謝謝您。
- 臨櫃申請完成後，會需要 5-7 個工作天，請協助填寫 玉山證券富果帳戶 臨櫃辦理業務追蹤 表單，線上客服 將會為您追蹤申請辦理的後續狀況。
- 小提醒：臨櫃辦理業務地點您可以點選 玉山證券服務據點（網頁版）或 玉山證券服務據點（手機版）查詢，謝謝您！
▌如何查看現股當沖功能狀態
- 點選「交易頁面」右上角齒輪
- 進入交易設定頁面確認「現股當沖交易」是否「已啟用」
▌如何查看 / 調整現股當沖交易額度
- 現股當沖交易額度與「每日交易額度」相同。每日可交易額度：為單日最高可委託現股買進、現股賣出、當沖先買後賣的買進，當沖先賣後買的賣出金額（含盤中待成交委託單）。
- 若您使用手機，可以至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊左上方「交易額度」，查看「每日交易額度」。
- 若您欲調整「交易額度」，請參考 「如何調整每日交易額度」。
相關問題：
▌ 新手當沖要注意什麼？
▌現股當沖「先賣後買」如果當日收盤沒有買回怎麼辦？
▌ 如何調整每日交易額度？
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無法登入富果帳務、交易頁面，忘記密碼怎麼辦？
如果您看到「使用者密碼連續輸入錯誤 3 次，帳號已遭鎖住」的紅框提示，請您點選「重設密碼」按鈕，進入「完全忘記密碼」頁面；或是點選「忘記密碼」，點選「完全忘記密碼」來重新取得登入密碼。
快速前往
▌點選「忘記密碼」或「重設密碼」按鈕
點選「重設密碼」按鈕會直接進入「完全忘記密碼」流程，可以輸入個人資料開始重新設定密碼。
▌點擊「完全忘記密碼」 按鈕
▌ 輸入身分證字號，選擇分公司
玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司為 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司
若您不清楚您申請開戶的分公司，您可以參考 如何查詢開戶分公司？
▌ 輸入出生日期，輸入驗證碼，點擊「確認」
▌ 確認聯絡 email 和聯絡手機號碼，點擊「我同意」
此時玉山證券會發送「電子平台密碼單」信件至您的信箱。
▌至聯絡 email 收取玉山證券電子平台密碼單信件。點擊信件中「開啟電子平台密碼單」按鈕
▌ 您的手機將收到一組簡訊認證碼，輸入認證碼後，點擊「下一步」
▌設定新密碼，並點擊「送出」
▌密碼修改成功
▌回到登入頁面，使用新設定的密碼登入
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Fugle 富果帳戶啟用教學
完成申請帳戶後，在開始交易前，須先啟用富果帳戶。
請先確認以下事項都有完成。
- 完成 線上開戶申請。
- 收到玉山證券富果帳戶 – 帳戶啟用信 。
▌如何啟用富果帳戶
- 點選「帳戶啟用信」中的「立即啟用」*。
- 進行資料驗證，輸入您的「身分證」及「出生年月日」
- 傳送認證簡訊至您的手機，進行 OTP 驗證
- 設定您的「交易密碼」（6-10 碼英數混合）
- 完成啟用！ 點選「立即登入富果帳戶開始交易」即可進入交易頁面進行 登入。
* 若點擊「立即啟用」出現此參數出現此參數過期 （錯誤碼: IA0004），或此參數已使用過 （錯誤碼: IA0018），請點擊 申請帳戶啟用信，並重新申請啟用信。
▌沒有收到帳戶啟用信
▌無法收到 OTP 認證碼
- 常見原因是手機設有「拒收企業簡訊」功能，可以聯絡您的電信業者客服進行解除拒收服務。
- 如果還是無法的話，可直接聯繫 線上客服。
相關問題：
▌ Fugle 富果登入帳戶教學
▌投資前必讀！完成玉山證券富果帳戶開戶後須知
▌ 怎麼安裝憑證
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台灣股票交割制度是什麼？（投資新手必讀）
-
股票委買成交後，隔天才能夠委託賣出。
若同支股票想要當日買進賣出，則會需要在 符合資格後才能開啟當沖功能 喔！ -
股票成交後，會在交割日從您的交割帳戶玉山銀行帳戶扣款 / 收款
-
違約交割 是相當嚴重的狀況，千萬不能發生！
▌什麼是 T+2 股票交割日
當投資人買進股票時，必須在股票成交日（稱為 T 日）後的第二個交易日（稱為 T+2 日）上午 9 點以前，把應付的股款匯入銀行交割帳戶。當證券商順利扣到了這筆款項，才算是真正完成整個交易，股票也才會真正進入投資人的集保帳戶中，並可在集保 e 存摺查詢到。
而當投資人賣出股票時，證券商同樣也是在股票成交日後的第二個交易日（T+2 日）上午 9 點以前，把您應收的股款匯入您的交割帳戶中。
這就是所謂的 T+2 股票交割制度。
▌實例說明
| 五 | 六 | 日 | 一 | 二 |
| 成交 T 日 | 非交易日 | 非交易日 | T + 1 日 | T + 2 日 |
- 麥米在星期五（T 日）買進 1 張每股單價 $10 元的股票，應付交割款為 $10 *1,000 股 + 20（最低手續費）= $ 10,020。（一張股票等於 1,000 股）
- 麥米在下星期二（T+2 日）上午 9 點以前，銀行交割帳戶必須有足夠交割款 $ 10,020。
- 如果麥米在最後期限 T+2 日上午 10 點以前，還是沒能放入足夠的股款，則會導致 違約交割 的狀況。
▌什麼是違約交割？
這是非常嚴重的狀況，千萬不能發生。
投資人最遲最遲，必須在 T+2 日上午 10 點以前，將應付的款項匯入銀行交割帳戶中。若未能在 10 點前匯入，導致銀行交割帳戶內無足夠的交割款，將發生「違約交割」。
違約交割的嚴重是因為交易已經在 2 個交易日前發生，不依約支付股款有擾亂市場的可能性，將可能面臨民事甚至刑事的責任。一旦違約交割發生，證券商必須先為其墊款完成交割，接著再向違約交割者追討相關的損失。同時，證券商必須向證券交易所申報投資人違約，這將會留下紀錄，各家券商都會查詢的到，違約交割者未來的交易將可能受到限制。
不過，請不用擔心，只要注意以下事項：
- 委託下單前，請評估銀行交割帳戶的餘額以及後續至 T+2 日的帳戶金流。
富果【帳務】功能＞【交割款】頁籤，可以快速查詢銀行交割帳戶的當下餘額。並留心近期是否有例如信用卡繳款、預約轉帳等活動。
- 委託成交後，至富果【帳務】功能＞【交割款】頁籤，查詢交割款與交割日期。
富果帳戶將會為您試算交割款與銀行餘額的差額，供您參考。不過由於銀行餘額隨時可能因為信用卡扣款、預約轉帳、現金提領等因素而改變，因此仍建議在 T+2 交割日當天上午 8 點，確認是否順利完成交割。若順利完成交割，可點擊【已完成交割】，即可結束試算。
- 注意富果帳戶發送的提醒 email。
富果帳戶預設會在成交當日收盤後寄送「交易明細」email，而在成交的次一個交易日（T+1 日）下午也會寄送「交割提醒」email。如果想要關閉或開啟這個功能，可參考 交割提醒／交易明細 email 設定 這篇文章。
相關問題：
▌股票成交後怎麼交割扣款 / 收款呢？
▌ 如何計算交割金額？
▌交割提醒 / 交易明細 email 設定
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
股票下單要支付多少手續費？
玉山證券富果帳戶的股票下單手續費收費方式，可以用以下這三個關鍵字說明：
- 級距式折扣→會自動依照當月總交易金額給予不同折數，交易量在 100 萬以下是６折，超過 100 萬到 300 萬的部分是 5 折，超過 300 萬的部分則是 38 折。
- 隔月退→玉山證券會在下個月13號將折扣的金額退回。
- 先低收後打折→「盤中整股交易、盤後定價交易」最低手續費為 20 元，「零股交易」最低手續費為 1 元，隔月仍然會依照上述級距方式退回現金。
※ 盤中整股交易、盤後定價交易、零股交易皆採用上述的計算方式。
▌ 手續費折扣範例說明
假設小客服麥米在 3 月份（3/1~3/31）進行了多次「整股交易」，單月總成交金額為 406 萬：
※ 3/18 折扣手續費：$50,000 * 0.1425 % * 0.38 = 27.075（小數點以下無條件去除）
※ 3/23 原價手續費：$10,000 * 0.1425 % = 14.25，整股交易最低手續費為 20 元。
| 日期 | 成交價金 | 原價手續費 （小數點後無條件去除） |
折扣手續費 （小數點後無條件去除） |
隔月手續費退款 |
| 3/1 | 1,000,000 | 1,425 | 855（6折） | 570 |
| 3/9 | 2,000,000 | 2,850 | 1,425（5折） | 1,425 |
| 3/17 | 1,000,000 | 1,425 | 541（38折） | 884 |
| 3/18 | 50,000 | 71 | 27（38折） | 44 |
| 3/23 | 10,000 | 20 | 7（38折） | 13 |
▌ 級距式折扣
玉山證券會自動依照當月總交易金額給予不同折數，交易量在 100 萬以下是６折，超過 100 萬到 300 萬的部分是 5 折，超過 300 萬的部分則是 38 折。
假設小客服麥米在 3 月份（3/1~3/31）進行了多次交易，單月總成交金額為 406 萬：
- 在隔月 13 日（也就是 4/13 日），玉山證券會將三月份的手續費折讓退回給麥米。
- 前 100 萬成交金額，每筆交易的手續費可以獲得 6 折折扣。
- 成交金額 100~300 萬，每筆交易的手續費則可以獲得 5 折折扣。
- 成交金額 300 萬以上的部分，每筆交易的手續費則可以獲得 38 折折扣。
▌ 隔月退
玉山證券會在下個月 13 號（遇週末、國定假日則往前順延）將手續費折扣的金額退回。
假設小客服麥米在 3 月份（3/1~3/31）進行了多次交易，單月總成交金額為 406 萬，每筆交易依據「級距式折扣」給予不同折數，4 月 13 日（隔月 13 日）會在玉山銀行交割戶中收到手續費折讓 2936 元。
| 日期 | 成交價金 | 原價手續費 | 折扣手續費 | 隔月手續費退款 |
| 3/1 | 1,000,000 | 1,425 | 855（6折） | 570 |
| 3/9 | 2,000,000 | 2,850 | 1,425（5折） | 1,425 |
| 3/17 | 1,000,000 | 1,425 | 541（38折） | 884 |
| 3/18 | 50,000 | 71 | 27（38折） | 44 |
| 3/23 | 10,000 | 20 | 7（38折） | 13 |
| 總計 | 4,060,000 | 5,791 | 2,855 | 2,936 |
▌ 先低收後打折
「盤中整股交易、盤後定價交易」最低手續費為 20 元，「零股交易」最低手續費為 1 元，但隔月仍然會依照上述級距方式給予折扣。
假設客服麥米在 3 月份（3/1~3/31）的第五筆交易為整股交易，成交價 * 張數 * 0.1425 % 得出手續費，小於 20 元。
- 在 3/23 日下單，買進每股單價 $10 元的股票，總共買了 1 張。
- 交割日所付手續費金額應該為
$10 * 1,000(股) * 1(張) * 0.1425 % = 14.25（小數點以下無條件去除）
但因為低於最低手續費 20 元，所以交割日實際要付的手續費是 20 元。
- 交割日所付手續費金額應該為
- 在隔月 13 日（也就是 4/13 日），玉山證券會將三月份的手續費折讓退回給麥米。
- 折讓金額為 20 – 20 * 0.38(註) = 13
註：單月總成交金額在 300 萬以上部分，享有 38 折手續費優惠。
- 折讓金額為 20 – 20 * 0.38(註) = 13
| 日期 | 成交價金 | 原價手續費 | 折扣手續費 | 隔月手續費退款 |
| 3/1 | 1,000,000 | 1,425 | 855（6折） | 570 |
| 3/9 | 2,000,000 | 2,850 | 1,425（5折） | 1,425 |
| 3/17 | 1,000,000 | 1,425 | 541（38折） | 884 |
| 3/18 | 50,000 | 71 | 27（38折） | 44 |
| 3/23 | 10,000 | 20 | 7（38折） | 13 |
| 總計 | 4,060,000 | 5,791 | 2,855 | 2,936 |
▌零股交易手續費
假設客服麥米在 3 月份（3/1~3/31）進行了兩次交易，單月總成交金額在 100 萬以下：
- 在 3/1 日下單，買進每股單價 $10 元的股票，總共買了 10 股。
- 交割日所付手續費金額應該為
$10 * 10(股) * 0.1425 % = 0.1425
但因為低於最低手續費 1 元，所以實際要付的手續費是 1 元。
- 交割日所付手續費金額應該為
- 在 3/9 日下單，買進每股單價 $100 元的股票，總共買了 300 股。
- 交割日所付手續費金額應該為
$100 * 300(股) * 0.1425 % = 42.75（小數點以下無條件去除）
所以要付手續費 42 元。
- 交割日所付手續費金額應該為
- 在隔月 13 日（也就是 4/13 日），玉山證券會將三月份的手續費折讓退回給麥米。
- 單月總成交金額在 100 萬以下( 1+42 = 43 元 )，折讓金額為 40% （手續費 6 折的意思）
- 折讓金額：
42 – 42.75 * 0.6 = 42 – 25 = 17
( 42.75 * 0.6 = 25.65 小數點以下無條件去除 )
所以折讓為 17 元。
( 3/1 最低手續費為 $1 ，因此無法計入折讓 )
| 日期 | 成交價金 | 原價手續費 | 折扣手續費 | 隔月手續費退款 |
| 3/1 | 100 | 1 | 1（1 元不折扣） | 0 |
| 3/9 | 30,000 | 42 | 25（6折） | 17 |
| 總計 | 30,100 | 43 | 26 | 17 |
相關問題：
▌富果帳戶股票交易手續費，再享富果幣回饋 6 %
▌ 如何使用「我的推薦碼」賺到 108 富果幣！
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客服上線時間：週一至週五 8:30am – 6:00pm
如何參加股票抽籤？ 什麼是股票申購？
▌什麼是股票申購？
股票抽籤就是股票申購，股票申購包含以下兩個狀況：
- 新上市櫃股票首次公開發行（ IPO ）
- 已經上市櫃的股票辦理現金增資
不論是 IPO 還是現金增資，證券承銷商會訂一個低於市價的承銷價開放申購。現成的價差會引來大量投資人申購該股票，因此需要透過申購抽籤來決定誰是中籤的幸運兒。
股票申購有賺有賠，可參考 Hi Stock 公開申購日程表 的報酬率欄
▌股票申購重要注意事項！
- 請在「扣款日前一天」於交割戶準備足額申購款，若款項不足導致扣款失敗，將會失去參與抽籤資格。
- 申購人僅能在「一家券商」參與申購，若同時於兩家以上券商送出同一檔股票的申購申請，將會失去參與抽籤資格。
- 請於申購截止日 14:00 前送出申購申請，14:00 後視為次一營業日，無法參與抽籤。
- 抽籤結果將於抽籤日中午公佈。
- 中籤後不得放棄認購及要求退款，申購前應審慎評估。
▌進入「帳務」頁面點選「申購資訊」
▌點選欲申購的股票的日期進入「新申購細節」畫面
此表格列出的是目前正在或即將開放申請購買的股票列表。 若對申購熟悉，可直接點擊表格最右邊的 「申購」按鈕直接進行申購。
▌點擊「我要申購」進行申請
▌閱讀完注意事項後，按「確認」即送出申購申請
需特別注意第 1 點與第 3 點
第 1 點 同種股票，每一申購人僅能向一家證券商辦理申購，重複申購即視為不合格件。 也就是同一人，不論有多少個不同證券帳戶，都只能挑其中一個證券帳戶進行申購。如果重複申購，將被視為不合格件，不但重覆申請之帳戶都無法成功參與申購，還都會被收取 20 元處理費。
第 3 點「申購人須於截止申購日確認銀行存款餘額足夠」，若交割銀行餘額不足導致申購扣款失敗，將會無法參與抽籤。
以上圖「鑫聯大控投」為例：
21,070 元 = 認購價款 21,000 元 + 申購處理費 20 元 + 中籤郵寄通知工本費 50 元
| 9 月 2 日 | 應確認交割戶內的餘額有 21,070 元 |
| 9 月 3 日 | 中午前將從交割戶扣款 21,070 元 |
| 9 月 6 日 | 中午過後可查詢是否中籤 |
| 未中籤 | |
| 9 月 7 日 | 退回 21,050 元（扣款金額扣除申購費用 20 元）至交割戶 |
| 中籤 | |
| 9 月 14 日 | 可以從「帳務」頁面的「庫存損益」確認股票庫存 |
▌若想取消申購，必須於當天營業日* 14:00 前取消申購
申購申請送出後，若超過當日 14:00*，將無法取消申購。若希望放棄申購抽籤，於扣款日當日使交割銀行帳戶餘額低於扣款金額，若扣款失敗即可視為放棄。
* 若申請當日非營業日，您的申請將在次一營業日才正式送出，因此在次一營業日 14:00 前仍可取消申購。
▌確認申購狀態
完成申購後，申購頁面的「已參加」處的右下角會顯示申購的目前狀態，如下圖的鑫聯大控投目前為「未中簽」。
▌點擊進入「新申購細節」頁面，可查詢退款日
▌進入「帳務」頁面點選「申購資訊」
▌點選欲申購的股票進入「新申購細節」畫面
此表格列出的是近期開放申請購買的股票列表，包含已申購結束、申購中、即將開放申購的股票。在申購期間的股票都可以進行申購，點選該股票就可進入「新申購細節」來申購。
▌點擊「我要申購」進行申請
▌閱讀完注意事項後，按「確認」即送出申購申請
需特別注意第 1 點與第 3 點
第 1 點 同種股票，每一申購人僅能向一家證券商辦理申購，重複申購即視為不合格件。 也就是同一人，不論有多少個不同證券帳戶，都只能挑其中一個證券帳戶進行申購。如果重複申購，將被視為不合格件，不但重覆申請之帳戶都無法成功參與申購，還都會被收取 20 元處理費。
第 3 點「申購人須於截止申購日確認銀行存款餘額足夠」，若交割銀行餘額不足導致申購扣款失敗，將會無法參與抽籤。
以上圖「鑫聯大控投」為例：
21,070 元 = 認購價款 21,000 元 + 申購處理費 20 元 + 中籤郵寄通知工本費 50 元
| 9 月 2 日 | 應確認交割戶內的餘額有 21,070 元 |
| 9 月 3 日 | 中午前將從交割戶扣款 21,070 元 |
| 9 月 6 日 | 中午過後可查詢是否中籤 |
| 未中籤 | |
| 9 月 7 日 | 退回 21,050 元（扣款金額扣除申購費用 20 元）至交割戶 |
| 中籤 | |
| 9 月 14 日 | 可以從「帳務」頁面的「庫存損益」確認股票庫存 |
▌確認申購狀態
完成申購後，申購頁面的「已參加」處的右下角會顯示申購的目前狀態，如下圖的鑫聯大控投目前為「申購申請」。
▌若想取消申購，必須於當天營業日* 14:00 前取消申購
申購申請送出後，若超過當日 14:00*，將無法取消申購。若希望放棄申購抽籤，於扣款日當日使交割銀行帳戶餘額低於扣款金額，若扣款失敗即可視為放棄。
* 若申請當日非營業日，您的申請將在次一營業日才正式送出，因此在次一營業日 14:00 前仍可取消申購。
▌抽籤日當天，可查看申購頁面的「已參加」處的右下角會顯示申購的目前狀態，如下圖的鑫聯大控投目前為「未中簽」。
▌點擊股票的日期，進入「新申購細節」頁面，可查詢退款日
相關問題：
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更多與富果帳戶有關的問題，也可以先參考《Fugle 富果帳戶新手常見問答》
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