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若您遇到其他問題,或仍然有疑惑,請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗,我們將有專人為您協助。
客服上線時間:週一至週五 8:30am – 6:00pm
*提醒您:辦理「變更交割戶」之前,請事先撥空至與玉山證券分公司「鄰近的玉山銀行分行」,
辦理完「交割戶綁定」:
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提醒您:
忘記密碼圖文操作步驟,請協助參考 無法登入富果帳務、交易頁面,忘記密碼怎麼辦?
*進入交易設定頁面,請至「交易密碼」欄位,點選「變更」
*證券帳號(分公司)欄位,可確認您的玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司,是 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司。
*點選變更後,登入玉山證券官網,登入後可進行交易密碼變更流程
*玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司為 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司
若您不清楚您申請開戶的分公司,請協助參考上方圖片說明,或參考 如何查詢開戶分公司?
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若您原先為使用社群帳號登入(如 Facebook 、Google、LINE ),仍可使用忘記密碼,重設後您將可以使用兩種登入方式,一為原先的社群帳號登入,另一為 Email 信箱登入(密碼為您之後重設的密碼)。
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重設密碼
若您是在開戶過程中,資料錯誤須補件,請參考 《開戶資料錯誤被退件,該如何補件?》。
若開戶完成後須要修改以下資料,可直接依下列步驟說明直接於玉山證券官網進行更改。
*使用電腦變更個人資料:請先在 富果網頁版 申請安裝憑證,就可以到玉山證券官網修改個人資料囉!
若您想將「通訊地址變更為郵政信箱」或變更「姓名、戶籍地址」,需透過臨櫃辦理。請填寫 預約臨櫃辦理業務表單,收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您。
請以電腦/筆電操作,到玉山證券網站,登入「我的玉證」。
若顯示目前查無您的有效憑,請先在 富果網頁版 申請安裝憑證,就可以到玉山證券官網修改個人資料囉!
若您是在開戶過程中,資料錯誤須補件,請參考 《開戶資料錯誤被退件,該如何補件?》。
若開戶完成後須要修改以下資料,可直接依下列步驟說明直接於 玉山證券官網 進行更改。
若您想將「通訊地址變更為郵政信箱」或變更「姓名、戶籍地址」,需透過臨櫃辦理。請填寫 預約臨櫃辦理業務表單,收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您。
。證券帳號前四碼 8840 選擇「經紀本部」
。證券帳號前四碼 884M 選擇「數位分公司」
。如不確定開戶分公司,請查看 如何查詢開戶分公司
登入後,先至「我的玉證」點選「專屬服務」:
。若先前已申請行動瀏覽器憑證,可跳到步驟 4 進行修改個人資料 。
進入憑證申請頁面,選擇「出生日期」,並設定「憑證密碼」。
*憑證密碼為英數 6~10 碼混合。
申請後,完成行動瀏覽器的憑證。
*此步驟完成後,才可以進入至修改個人資料畫面。
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聯絡電子信箱指的是富果帳戶與您聯絡用的電子信箱,預設為 開戶留存的信箱。若您須要變更時,請依照下列流程進行聯絡信箱變更。
更改聯絡信箱並不會變更您的開戶留存的信箱,如果您想要變更開戶留存信箱,請點此。
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