如何修改富果會員密碼?

▌至《我的》頁面,點選左上角頭像


▌進入到富果會員資料

點選富果會員密碼 → 更換密碼

如何修改富果會員密碼?

▌若不記得舊密碼

請點選忘記密碼重新設定


▌會員密碼設定為8 碼以上

輸入好之後,點選確定更換


▌修改密碼成功


相關問題:

如何修改交易密碼?

忘記交易憑證密碼怎麼辦?

若您遇到其他問題,或仍然有疑惑,請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗,我們將有專人為您協助。

客服上線時間:週一至週五 8:30am – 6:00pm

重設 Fugle 富果登入密碼

▌至《我的》頁面,點選頁面最下方「登出」


▌轉至《登入》頁面,先輸入您的 Email ,並點選「忘記密碼」

若您原先為使用社群帳號登入(如 Facebook 、Google、LINE ),仍可使用忘記密碼,重設後您將可以使用兩種登入方式,一為原先的社群帳號登入,另一為 Email 信箱登入(密碼為您之後重設的密碼)。


▌重設密碼信件將寄送至您的 Email 信箱


▌開啟「富果會員密碼重設通知」信件,並點選「重設富果會員密碼」


▌重設您的密碼,並按「送出」


▌重設密碼成功


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重設密碼

如何線上修改證券帳戶的基本資料

若您是在開戶過程中,資料錯誤須補件,請參考 《開戶資料錯誤被退件,該如何補件?》。

若開戶完成後須要修改以下資料,可直接依下列步驟說明直接於玉山證券官網進行更改。

*使用電腦變更個人資料:請先在 富果網頁版 申請安裝憑證,就可以到玉山證券官網修改個人資料囉!

        • 玉山證券網路登入密碼變更
        • 電子郵件變更
        • 通訊地址
        • 聯絡電話、行動電話、開戶留存手機變更
        • 緊急聯絡人 、 緊急連絡人電話變更

若您想將「通訊地址變更為郵政信箱」或變更「姓名、戶籍地址」,需透過臨櫃辦理。請填寫 預約臨櫃辦理業務表單,收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您。

 

▌ 至玉山證券網站,登入您的玉證帳號

請以電腦/筆電操作,到玉山證券網站,登入「我的玉證」。


▌ 點選右上方「個人資料設定

 


▌ 查看「以電子憑證變更帳戶資料約定書」後,勾選下方「已詳閱且同意遵守」並按「確認」

若顯示目前查無您的有效憑,請先在 富果網頁版 申請安裝憑證,就可以到玉山證券官網修改個人資料囉!


▌ 在相關欄位填寫您欲變動資料,驗證憑證密碼後即可將變更後的資料送出

 

 


若您是在開戶過程中,資料錯誤須補件,請參考 《開戶資料錯誤被退件,該如何補件?》。

若開戶完成後須要修改以下資料,可直接依下列步驟說明直接於 玉山證券官網 進行更改。

  • 玉山證券網路登入密碼變更
  • 電子郵件變更
  • 通訊地址
  • 聯絡電話、行動電話、開戶留存手機變更
  • 緊急聯絡人 、 緊急連絡人電話變更

若您想將「通訊地址變更為郵政信箱」或變更「姓名、戶籍地址」,需透過臨櫃辦理。請填寫 預約臨櫃辦理業務表單,收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您。


▌ 至玉山證券網站,登入您的玉證帳號


▌ 點選「專屬服務」,查看是否需申請否行動瀏覽器憑證

登入後,先至「我的玉證」點選「專屬服務」:

  • 若尚未安裝瀏覽器憑證,請先點選「憑證中心」。(圖左)
  • 進入憑證中心後,點選「申請」安裝行動瀏覽器憑證。(圖右)。若無申請過行動瀏覽器憑證,請依照本文步驟進行申請。

    。若先前已申請行動瀏覽器憑證,可跳到步驟 4 進行修改個人資料 。


▌ 申請行動瀏覽器,並設定憑證密碼

進入憑證申請頁面,選擇「出生日期」,並設定「憑證密碼」。

*憑證密碼為英數 6~10 碼混合。

申請後,完成行動瀏覽器的憑證。


▌回到我的玉證,確認已申請行動瀏覽器憑證,點選個人設定

  • 再次回到「我的玉證」,看到「憑證中心」顯示已申請行動瀏覽器憑證,點選「個人設定」

▌查看「以電子憑證變更帳戶資料約定書」,勾選「已詳閱且同意遵守」並按「確認」

  • 點選「個人設定」後,請務必點開「以電子憑證變更帳戶資料約定書」
  • 勾選「已詳閱且同意遵守」並按「確認」

    *此步驟完成後,才可以進入至修改個人資料畫面。


▌變更個人資料後,驗證輸入「憑證密碼」並按「確定」


▌出現提示視窗「開戶基本資料」,送出變更申請


▌收到「玉山證券 開戶基本資料修改完成通知」信件

  • 送出修改開戶基本資料後,email 信箱會收到信件:【玉山證券】 開戶基本資料修改完成通知。
  • 收到信件通知後,次日到玉山證券官網,登入查看「個人資料」是否有修改成功。

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如何更改富果會員綁定的手機號碼?

若更改手機號碼過程中出現「你提供的手機號碼已被註冊過」,代表您的手機號碼已經有另外註冊一個富果會員,請您聯繫 富果線上客服,並提供您的手機與 email,富果線上客服 會為您處理。

若原持有手機號碼將停止使用,請務必同時到 玉山證券官網 ,選擇「我的玉證」登入將號碼更新,如有聯繫需求,專員才能透過新號碼與您完成聯絡。

▌至《我的》頁面,點選「左上角頭像」


▌點擊 「更換手機」


▌輸入收到的OTP密碼,點選 「確定更換」


▌完成修改手機號碼


若更改手機號碼過程中出現「你提供的手機號碼已被註冊過」,代表您的手機號碼已經有另外註冊一個富果會員,請您聯繫 富果線上客服,並提供您的手機與 email,富果線上客服 會為您處理。

若原持有手機號碼將停止使用,請務必同時到 玉山證券官網 ,選擇「我的玉證」登入將號碼更新,如有聯繫需求,專員才能透過新號碼與您完成聯絡。

▌登入點選右上角「我的」、點選「富果會員資料」


▌點擊「更換手機」


▌輸入新的手機號碼後,點選「取得驗證碼」


▌輸入驗證碼、點選「確定更換」


▌完成修改手機號碼


相關問題:

▌ 如何線上修改證券帳戶的基本資料

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如何變更富果帳戶聯絡信箱?

聯絡電子信箱指的是富果帳戶與您聯絡用的電子信箱,預設為 開戶留存的信箱。若您須要變更時,請依照下列流程進行聯絡信箱變更。

更改聯絡信箱並不會變更您的開戶留存的信箱,如果您想要變更開戶留存信箱,請點此


▌至《交易》頁面,並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面


▌點擊聯絡信箱後的「變更」


▌輸入新的電子信箱,並點擊「寄送驗證碼」


▌輸入驗證碼,並點擊「驗證」,完成信箱更改。


相關問題:

▌ 什麼是 交割提醒 / 交易明細 email ?

▌ 如何關閉或開啟交割提醒/交易明細 email?

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