如何使用富果 App 以外的工具下單?

若富果 App 或網頁無法交易下單,您可以選擇下方 4 種方式進行下單:

  • 手機下單:玉山 A+ 行動下單
  • 電腦下單:玉山證券 CTS 雲端交易系統(限 Windows 系統)
  • 語音下單
  • 電話下單

下單前,建議您先準備好「證券帳號」以及「分公司」。

  • 證券帳號:可參考 如何查詢您的證券帳號?
  • 分公司:
    • 證券帳號前四碼為 884M,為「數位分公司」
    • 證券帳號前四碼為 8840,為「經紀本部」

(若您的證券帳號前四碼非前述兩種,請參考 如何查詢開戶分公司?

「玉山證券富果帳戶」為「玉山證券」的一種,只要您擁有「玉山證券富果帳戶」,皆可使用玉山證券的服務。

玉山 A+ 行動下單為玉山證券的下單 App,登入的密碼與您在登入富果時相同。登入後,一樣能用您的「玉山證券富果帳戶」買賣股票,買賣庫存都會是在同一個帳戶裡面,並不會因為下單平台的更換而有所改變。

使用方法如下:

1. 開啟「玉山 A+ 行動下單」App

(若未下載「玉山 A+ 行動下單」App,請先至 App Store 或 Play 商店搜尋並下載。)

2. 登入您的「玉山證券富果帳戶」(可使用身分證證券帳號登入,密碼與您在登入富果帳戶時相同)

3. 點選「委託下單」

4. 選擇下單模式,即可交易下單

*僅支援 Windows 系統

1. 進入玉山證券 CTS 雲端交易系統,並登入證券帳戶

2. 點選功能列上欲交易的項目,即可進入交易頁面

3. 其他操作介紹,可參考玉山證券客服中心

1. 撥打全國語音專線

  • 電話號碼屬七、八碼區及金門地區者請撥 412-1113
  • 電話號碼屬六碼區及苗栗台東地區者請撥 41-1113
  • 撥打行動電話請加區碼,例如:(02) 412-1113

2. 依序輸入以下資料,結束請按#字鍵

3. 選擇服務項目

  • 委託下單 按 1
  • 取消改量 按 2
  • 帳務查詢 按 3
  • 語音報價 按 4

其他服務項目請參考語音下單小幫手

依照所屬分公司,於營業時間致電,並告知營業員您想賣出的股名與張數,由營業員進行人工下單。

  • 經紀本部: 02-27131313
  • 數位分公司:02-23700013

 


相關問題:

如何交易全額交割股、警示股、處置股?

若您遇到其他問題,或仍然有疑惑,請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗,我們將有專人為您協助。

客服上線時間:週一至週五 8:30am – 6:00pm

如何交易全額交割股、警示股、處置股?

若下單的時候,上方出現警示為:「全額(管理)類股票,應收足款券」,表示該個股為「 全額交割股」,或稱「變更交易方法股票」。

「 全額交割股」、「處置股」、「警示股」, 因考慮到個股風險的控管,須預先收足款券。故欲買賣全額交割股票,請依下列說明進行:


▌買進警示股、處置股、全額交割股

  1. 請先確認您的證券帳號前四碼,您可以參考 如何查詢您的證券帳號?
  2. 證券帳號 8840 開頭,請致電 02-27131313,並告知營業員您想「圈存預收」與購買的股名與張數。
    證券帳號 884M 開頭,請致電 02-23700013,並告知營業員您想「圈存預收」與購買的股名與張數。
  3. 將足額款項存入帳戶內,並待營業員確認後,回到線上下單。
  4. 全額交割股票無法線上下單,需請營業員人工下單。
  5. 僅能圈存當天股票,若過了交易時間,請於次一營業日早上 08 : 00 再致電營業員。

※ 若您使用非 8840 或 884M 開頭的證券帳號交易,請您聯繫原玉山證券分公司之營業員,您可以 登入玉山證券官網,登入後拉到右下角找到您的營業員資訊。

※帳務內顯示的交割金額包含警示股、處置股、全額交割股預繳之價款。


▌賣出警示股、處置股、全額交割股

請您直接線上下單,系統會自動進行股票圈存,不需另外電話聯繫營業員。


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交易憑證到期怎麼辦?

若您登入富果帳戶時,上方跳出顯示「 憑證將到期 」提醒, 您可以依以下步驟,將現有的憑證刪除,再重新 申請憑證


▌至《交易》頁面,並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面


▌ 點擊正上方中間的「憑證管理」


▌點選「刪除現有憑證」


▌點選「確定」,成功刪除憑證


▌回到《交易設定》頁面,點選「憑證管理」後「申請憑證」進行 重新安裝憑證

   

▌至《交易》頁面,並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面


▌ 點擊交易設定上方中間的「憑證管理」並點選「重新申請憑證」


▌點選「下一步」


▌點選「確認」,刪除憑證


▌回到《交易設定》頁面,申請憑證點選「下一步」


▌輸入出生日期,設定憑證密碼


▌完成憑證更新



相關問題:

▌ 如何安裝憑證?

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如何簽署同意書?(手機 app 版)

▌至《交易》頁面,並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面


▌點擊右上方「簽署同意書


▌請點選未簽署分頁,並找到您想要簽署的同意書


▌完成勾選,並點選下方「簽署同意書


▌簽署成功後,請點選「已簽署」分頁查看

※若顯示「簽署中」,最遲會於次營業日生效。

▌可直接線上簽署

項目 簽署可交易之標的
興櫃股票風險預告書 興櫃股票
(興櫃-KY 股票須符合開戶滿 3 個月且成交達 10 筆之條件)
外國企業來台上市櫃有價證券(含存託憑證)風險預告書

 外國企業來台上市櫃股票、存託憑證
(例如:KY 或 DR 股票)

期貨信託基金買賣及申購買回風險預告書 期貨型 ETF
(例如:元大 S&P 石油 00642U)
統一 FANG+ 指數股票型基金受益憑證買賣及申購買回特殊風險預告書 統一 FANG+(00757)
應付當日沖銷券差有價證券借貸同意書 可出借證券給因超賣而需要回補的顧客

▌須符合資格才可簽署

項目 簽署可交易之標的
有價證券當日沖銷交易風險預告書記概括授權同意書(僅先買後賣) 當日可當沖,僅先買後賣
有價證券當日沖銷交易風險預告書記概括授權同意書 當日可當沖,可先買後賣,也可先賣後買
買賣槓桿反向 ETF 及申購買回風險預告書 槓桿型 ETF 及反向型 ETF

*上列風險預告書需要符合一定資格,才可以簽署:

  1. 現股當沖相關同意書:需先符合「開立玉山證券富果帳戶 滿三個月 且最近一年內證券委託買賣 成交達十筆(含)以上」之條件。如何開啟現股當沖交易權限,請參考 這裡
  2. 槓桿反向 ETF:交易權限資格請參考 這裡


相關問題:

▌ 瞭解更多可交易之證券商品

▌ 如何啟用現股當沖?

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如何安裝憑證?

憑證是國內證券法規要求,確保您是在特定裝置進行交易的安全機制,會搭配一組自行設定的密碼。



▌到《交易》頁面,點選「請先登入玉山證券帳戶」,進行登入


▌點選「尚未安裝憑證」


▌輸入生日,並點選「生日驗證」


▌點選「申請憑證」


▌設定「憑證密碼」,並點選「確認」


▌憑證匯入成功


相關問題:

▌ 瞭解更多可交易之證券商品

▌ 如何啟用現股當沖?


▌打開網頁版富果,登入後點擊「尚未安裝憑證」

*Safari 瀏覽器在憑證安裝會遇到問題,請改使用 Chrome、Firefox、Edge 等其他瀏覽器代替。


▌輸入您的出生日期,並設定憑證密碼


▌勾選「已詳閱且同意遵守」,再點選「確認」


▌憑證作業完成


▌完成憑證安裝

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玉山證券富果帳戶是否有營業員可以聯絡?

有的!遇到任何問題都可以立即透過「線上客服」先聯絡 Fugle 富果客服!

更多與富果帳戶有關的問題,也可以先參考《Fugle 富果帳戶新手常見問答


相關問題:

▌Fugle 富果線上開戶教學

▌「玉山證券富果帳戶」和一般的玉山證券帳戶有什麼不同?

▌ 股票下單要支付多少手續費?

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若您仍然有疑惑,請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗,我們將有專人為您協助
客服上線時間:週一至週五 9am – 6pm

忘記交易憑證密碼怎麼辦?

若您忘記您的憑證密碼, 您可以將現有的憑證刪除,再重新 申請憑證,設定新的憑證密碼 。


▌至《交易》頁面,並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面


▌進入「憑證管理」頁面點選「重新申請憑證」


▌「確認」刪除憑證並點選「下一步」申請憑證


▌輸入「出生日期」設定「憑證密碼」


▌完成憑證安裝,輸入設定好的憑證密碼


▌至《交易》頁面,並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面


▌點擊正上方「憑證管理」


▌點選「刪除現有憑證」


▌點選「確定」,成功刪除憑證


▌回到《交易設定》頁面,點選「憑證管理」,重新申請憑證


相關問題:

▌ 怎麼安裝憑證

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