當使用者因某些原因想要刪除富果會員時,可依下列步驟進行刪除。
須留意:如已完成開戶,需要先至臨櫃辦理銷戶,銷戶完成才可進行會員資料刪除。如何辦理銷戶?
選單右下角:我的 → 左上角頭像 → 會員狀態管理
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選擇:刪除富果會員
如介面選單為:「了解如何銷戶」,代表您的證券號為完成開戶,需要攜帶雙證件至臨櫃辦理 銷戶。
若開戶狀態為:證券戶審核中、銀行處理(審核)中,請務必先與 富果客服線上聯繫。
![](https://support.fugle.tw/wp-content/uploads/2024/05/圖片2-1024x904.png)
按下確認刪除鈕前,請確認:刪除視同自動放棄以下權限
1.提領中等待審核的富果幣(不匯款)。
2.帳號中尚未提領的富果幣(不補發)。
3.已儲存的追蹤清單數量、股票、筆記。
![](https://support.fugle.tw/wp-content/uploads/2024/09/圖片1-2-1024x1013.png)
查詢是否仍有富果幣未提領、處理中
選單右下角:我的 → 富果幣 → 使用紀錄。
![](https://support.fugle.tw/wp-content/uploads/2024/05/圖片4-1024x876.png)
確認刪除
輸入刪除 → 確認刪除 → 富果會員已刪除。
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