如何查詢委託單失敗錯訊（原因）？
至《帳務》頁面，優先顯示選項可調整至「失敗」，點選橘框中任意一欄數字，可查看到失敗原因。
該客戶不得現股買進
1. 表示您的證券號暫時無法買入。請直接致電到螢幕畫面中提示的分公司聯絡電話（也可長按號碼後撥出），與營業員核對資料完成後可重新下單。
2. 如在國外地區無法撥打，請先準備：
。您的開戶手機號碼
。證券帳號「前四碼」（富果 App → 登入帳務 → 右上角齒輪 → 交易設定，可找到）
提供給富果 線上客服，並留言「該客戶不得現股買進」，客服會協助通知專員致電或 Email 與您聯繫確認無法下單情況。
該客戶尚未開立興櫃買賣戶
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊右上方「風險預告書」，您可以在「未簽署」頁面，找到「興櫃一般板股票風險預告書」，完成簽署後再請您重新下委託單。
交易興櫃股票前請協助參考 新手交易興櫃股票要注意什麼？
超過或有券源累計限制張數
代表目前該股票沒有券源可以當沖賣出（非您個人問題），請晚點再試試看。
正向委託超過電子投資上限 / 委託金額超過投資上限
表示每日交易額度不足，請先進行線上交易額度 調整，「今日申請，下一個工作天完成審核」。
集保賣出餘額股不足，餘股數 ？ 股
代表目前的委託數量超過持有的庫存。請至《帳務》頁面，確認《今日委託》頁面，是否已有相同的委託單。若需要修改，請將原本的委託單刪除後，再重新下委託單即可。
未簽署外國企業來台含存託憑證風險預告書 / 客戶未簽訂TDR風險預告書，不可交易!
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊右上方「 風險預告書 」，您可以在「未簽署」頁面，找到「外國企業來台上市櫃有價證券（含存託憑證）風險預告書」，完成簽署後再請您重新下委託單。
未簽署此個股買賣風險預告書 (00757)
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊右上方「 風險預告書 」，您可以在「未簽署」頁面，找到「統一 FANG+ 風險預告書」，完成簽署後再請您重新下委託單。
未簽署指數投資證券風險預告書
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊右上方「 風險預告書 」，您可以在「未簽署」頁面，找到「指數投資證券風險預告書」，完成簽署後再請您重新下委託單。
未簽署期貨信託基金風險預告書
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊右上方「 風險預告書 」，您可以在「未簽署」頁面，找到「期貨信託基金買賣及申購買回風險預告書」，完成簽署後再請您重新下委託單。
未簽署槓桿反向ETF買賣風險預告書
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊右上方「 風險預告書 」，您可以在「未簽署」頁面，找到「買賣槓桿反向ETF買賣及申購買回風險預告書」，完成簽署後再請您重新下委託單。
簽署「買賣槓桿反向ETF買賣及申購買回風險預告書」前，請協助參考 交易槓桿型 ETF 及反向型 ETF 所需資格。
未簽署高收益債 ETF 風險預告書 (ODR0220)
至《交易》頁面，並點擊右上方「齒輪」至《交易設定》頁面，點擊右上方「 風險預告書 」，您可以在「未簽署」頁面，找到「高收益債券 ETF 買賣及申購買回風險預告書」，完成簽署後再請您重新下委託單。
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如何簽署同意書？
Fugle 富果帳戶開戶流程錯誤
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