如果你已經完成元富證券的開戶，但在富果 App 裡嘗試下單時，跳出「尚未完成 AML 評級」的錯誤訊息，別擔心，這是正常的！
主要可能原因為：您剛收到元富證券的開戶簡訊，表示資料還在台灣證券交易所等候轉檔處理中，因此當天會暫時無法進行交易。
💡 建議您：請於隔一個交易日後再進入富果 App 進行下單操作，即可正常使用。
如果不是這個狀況，或是錯誤訊息不同，也歡迎您直接聯繫 富果線上客服，請記得附上錯誤畫面截圖，客服會幫您盡快確認！
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若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 5:30 pm
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