若您登入 A+ 行動下單 App 時，尚未申請好憑證，系統將引導您申請憑證，不申請則無法進入主選單。
憑證效期為一年，若您發現之前申請的憑證即將到期，可以刪除憑證，重新點選申請憑證。
。請在 300 秒內輸入憑證認證碼，若輸入錯誤達三次，會需要等 300 秒後再重新申請一次憑證。
。若您自行發現憑證即將到期，可提前自行刪除憑證，再申請一個新的憑證。
您的玉山證券帳戶有所屬的分公司營業員，可以輕鬆在A+裡找到營業員的聯絡資訊。
若遇到交易下單或帳務資料疑問，您可以在交易日上班時間 08:30～16:00 協助致電洽詢。
在 A+ 行動下單，可以輕鬆找到您玉山證券帳戶的完整證券帳號。
玉山證券帳戶的完整證券帳號，是 分公司前四碼代碼＋後 7 碼數字。
證：台股的證券帳號，複：複委託的證券帳號。
登入玉山證券 A+ 行動下單 App，輸入身分證字號，務必先點選藍色按鈕「查詢分公司」，就能查詢要登入哪間分公司的證券帳戶囉！
＊請務必先點選藍色的「查詢分公司」按鈕，才會出現「分公司資料」＊
玉山證券與富果 已於 2024 年 12 月 31 日 終止合作。富果正積極展開與新券商之合作討論，相關程序正全力推進中，請密切關注富果官方管道（富果 App 與 Web 主站 / 電子報 email / 社群平台 @Line)，以第一時間獲得最新資訊！
股票匯撥，是指投資人將股票匯入或匯出「本人」擁有的不同證券帳戶。
如何辦理玉山證券的股票匯撥？ 辦理前，務必留意以下注意事項及辦理方式。
一、辦理股票匯撥的前兩日，請避開股票的交易，以利當日順利辦理股票匯撥。因為股票交易有 T+2 兩日的交割作業時間，若交割作業未完成，則無法辦理股票匯撥。如辦理當日，證券帳戶尚未符合上述情況，將無法辦理股票匯撥。
二、舉例，若從 884M 玉山證券數位分公司的證券戶 > 股票匯出到其他券商證券戶，在辦理股票匯撥之前，請務必「先截圖留存股票的成本價格」：
＊點我查看「如何在 玉山證券 A+ APP 查看 庫存損益、修改成本價格」圖文教學：
1. 請先登入要匯出的證券戶（上述為例：需登入 884M）查看「帳務」> 「庫存損益」> 截圖想匯撥股票的「成本價」。因股票已經完成匯出，所以在原先的 884M 證券戶會看不到股票原本的成本。
2. 辦完股票匯撥後（上述為例：884M 玉山證券數位分公司 匯出到 其他券商證券戶）> 匯進 其他券商證券戶 的股票，在 帳務 > 庫存損益 > 成本價格會顯示 0 > 可自行在 其他券商 App 中 修改股票成本價。
＊提醒您：股票匯出後，登入辦理匯撥出來的證券戶（上述為例：需登入 884M ），仍可透過帳務 > 交易紀錄，看到過去股票的交易紀錄喔！
相關問題：
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 6:00 pm
如需操作玉山證券的台股定期存股（e 指存），請下載玉山證券「 e 櫃台 」App，點選「台股 e 指存」操作約定、查看過去約定好的成交狀況：
※ 能投資的股票為台灣50指數成分股、中型100指數成分股及非槓桿型且非反向型ETF商品(台幣)。
1.若已完成玉山證券帳戶開戶，可選用：一般登入。
2.輸入身分證字號，選擇開戶分公司。
＊分公司 = 證券帳號「前四碼」，可點此查詢證券帳號
3.登入密碼 = 登入玉山證券官網、登入玉山證券「A+ 行動下單」的密碼。
4.登入後，選擇：台股 e 指存。
首次登入約定，請依介面簽署服務同意書，可後續啟用約定功能。
可透過商品列表，篩選與查詢，並可設定：每月存股金額上限、委託價、休市日該次不掛單或順延至下一個交易日等。
存股方式，分為下列五種技術存股：
1. 日日存：允許複數選擇，特定每月的特定日期（如：3 號、13 號）進行約定，在這些約定日期、依設定的條件送出委託。
2. 周周存：允許複數選擇，特定星期（如：星期一、星期三）進行約定，在這些約定星期、依設定的條件送出委託。
3. KD 存：使用 KD 指標為存股策略，設定 KD 指標的特定參數（如： 9,3,3 ），
當 K 值或 D 值低於某個特定的閥值時（如：K 值低於 20 或 D 值低於 20 ），於「隔日」發動委託下單。
4. RSI 存：使用 RSI 為存股策略，RSI 是一個介於 0 和 100 之間的指標，用於評估一個股票的過去價格變動強度和速度，
當 RSI 值低於某個特定的閥值時（如：RSI 低於 20 ），於「隔日」發動委託下單。
5. 均線存：是一種投資策略，使用股票的均線（移動平均線）來評估股價的趨勢。設定股價低於特定的均線（如例如近 20 日均線），於「隔日」發動委託下單。
再次確認所設定的約定條件，並且須留意，為避免發生違約交割，系統會自動於「委託日當日上午 06:00 」檢查您的銀行帳戶餘額，
如款項不足，將不會於委託日執行下單，即視同自動放棄當日交易（不順延到下一個交易日）。
1.如需查看所有約定存股的股票，請至：我的約定 → 約定總覽 → 進行中 的標的。
2.如需更新約定標的之觸發設定（包含參數、日期、存股金額上限等），請至：約定總覽 → 進行中的標的 → 修改約定。
如需終止定期定額，請至約定總覽 → 進行中的標的 → 停止約定。停止約定不收取額外費用。
新增約定（圖左）：會收到：約定存股 Email 通知。
修改約定（圖中）：會收到：修改存股 Email 通知。
終止約定（圖右）：會收到：終止存股 Email 通知。
委託前一日（圖左）：會收到：隔日下單提醒 Email 通知。
成交結果（圖中）：會收到：成交 /未成交 Email 通知。
交割提醒（圖右）：會收到：交割款提醒 Email 通知。
玉山證券 e 櫃台 → 首頁 → 下滑至頁面最下方。
僅須支付買進手續費，手續費費率說明如以下：
1. 若委託金額為 2 萬元（含）以下，每筆委託單的手續費都以1元計收，小數點以下無條件捨去。
此手續費優惠至2024/12/31（含 2024/12/31 前送出之約定）。
舉例說明：若約定存股的每期金額為 20,000 元，以開盤參考價+1%的價格委託，經系統試算出的委託股數為 1015 股，
成交價格為 19.6，手續費計算筆數及方式如下：
第一筆的整股委託：手續費 1000 x 19.6 x 1.425‰=27.93；優惠後手續費為 1 元、
第二筆的零股委託：手續費 15 x 19.6 x 1.425‰=0.4；優惠後手續費為 1 元、
兩筆手續費共計 2 元。
2. 若委託金額為 20,001 至 99,999,000 元，手續費以委託成交整股（張）/零股金額之 0.1425％計算後，
再依各分公司核定顧客之手續費折扣作為本公司實際收取手續費(小數點後無條件捨去) 惟整股手續費低於20元時，將以20元計算，
零股手續費不足 1 元，將以 1 元計算；委託成交之整股 (張) 及零股分別依前述計算方式收取手續費，故可能有收取多筆手續費之情形。
舉例說明：若約定存股的每期金額為 500,000元，以開盤參考價+漲停的價格委託，經系統試算出的委託股數為 46,472股，成交價格為 9.83，
手續費計算筆數及方式如下：
第一筆的整股委託：手續費 46,000 x 9.83 x 1.425‰ =644.35；手續費為 644元、
第二筆的零股委託：手續費 472 x 9.83 x 1.425‰ =6.61；手續費為 6 元、
兩筆手續費共計 650 元。
1. 透過玉山證券ｅ指存約定送單之委託價格，採約定標的「前一交易日收盤價」，加/減0%~9%或漲停價、跌停價範圍內計算委託價格。
2. 約定標的若「無漲跌幅限制」，且約定送單價格為漲停價（+10%）、跌停價（-10%），則依約定標的前一交易日收盤價加/減10%計算委託價格。
3. 若交易日遇：現增、減資、合併除權息等價格調整，則為該標的之參考價加/減 0%~9% 或漲停、跌停價範圍內計算委託價格。
4. 約定送單價格，須符合交易所股價升降單位規定。
5. 委託人應於約定日前，確認約定金額不得大於約定日電子交易額度，若約定金額超過每日電子交易額度，該委託送出後將視為「委託失敗」。
開啟電腦網頁的瀏覽器，點選 玉山證券「台股 e 指存」網頁：
1.若已完成玉山證券帳戶開戶，可選用：身分證字號登入。
2.輸入身分證字號，選擇證券分公司（證券帳戶的開戶分公司）。
＊分公司 = 證券帳號「前四碼」，可點此查詢證券帳號
3.輸入登入密碼、驗證碼。 登入密碼 = 登入玉山證券官網、登入玉山證券「A+ 行動下單」的密碼。
1. 依照您的需求輸入資料，選取後點選 「開始試算」。
2. 如為初次使用玉山證券 e 指存約定，頁面會跳出需要簽署的確認，完成後方可繼續進行存股約定。
可透過商品列表，篩選與查詢，並可設定：每月存股金額上限、委託價、休市日該次不掛單或順延至下一個交易日等。
存股方式，分為下列五種技術存股：日日存、週週存、KD 存、RSI 存、均線存。
1. 日日存：允許複數選擇，特定每月的特定日期（如：3 號、13 號）進行約定，在這些約定日期、依設定的條件送出委託。
2. 週週存：允許複數選擇，特定星期（如：星期一、星期三）進行約定，在這些約定星期、依設定的條件送出委託。
3. KD 存：使用 KD 指標為存股策略，設定 KD 指標的特定參數（如： 9,3,3 ），
當 K 值或 D 值低於某個特定的閥值時（如：K 值低於 20 或 D 值低於 20 ），於「隔日」發動委託下單。
4. RSI 存：使用 RSI 為存股策略，RSI 是一個介於 0 和 100 之間的指標，用於評估一個股票的過去價格變動強度和速度，
當 RSI 值低於某個特定的閥值時（如：RSI 低於 20 ），於「隔日」發動委託下單。
5. 均線存：是一種投資策略，使用股票的均線（移動平均線）來評估股價的趨勢。設定股價低於特定的均線（如例如近 20 日均線），於「隔日」發動委託下單。
再次確認所設定的約定條件，並且須留意，為避免發生違約交割，系統會自動於「委託日當日上午 06:00 」檢查您的銀行帳戶餘額，如款項不足，將不會於委託日執行下單，即視同自動放棄當日交易（不順延到下一個交易日）。
首頁 → 查看我的約定。
1. 如需要變更定期存股內容，首頁 → 查看我的約定，選擇需要變更的標的進入，點：修改約定、前往修改。
2. 找到需要取消的約定，點選「停止約定」、「確認停止」。停止存股約定不會有手續費。
1.新增約定：會收到「約定存股 Email 通知」。
2.修改約定：會收到「修改存股 Email 通知」。
3.終止約定：會收到「終止存股 Email 通知」。
1.委託前一日：會收到「隔日下單提醒 Email 通知」。
2.成交結果：會收到「成交 /未成交 Email 通知」。
3.交割提醒：會收到「交割款提醒 Email 通知」。
僅須支付買進手續費，手續費費率說明如以下：
1. 若委託金額為 2 萬元（含）以下，每筆委託單的手續費都以1元計收，小數點以下無條件捨去。
此手續費優惠至2024/12/31（含 2024/12/31 前送出之約定）。
舉例說明：若約定存股的每期金額為 20,000 元，以開盤參考價+1%的價格委託，經系統試算出的委託股數為 1015 股，
成交價格為 19.6，手續費計算筆數及方式如下：
第一筆的整股委託：手續費 1000 x 19.6 x 1.425‰=27.93；優惠後手續費為 1 元、
第二筆的零股委託：手續費 15 x 19.6 x 1.425‰=0.4；優惠後手續費為 1 元、
兩筆手續費共計 2 元。
2. 若委託金額為 20,001 至 99,999,000 元，手續費以委託成交整股（張）/零股金額之 0.1425％計算後，
再依各分公司核定顧客之手續費折扣作為本公司實際收取手續費(小數點後無條件捨去) 惟整股手續費低於20元時，將以20元計算，
零股手續費不足 1 元，將以 1 元計算；委託成交之整股 (張) 及零股分別依前述計算方式收取手續費，故可能有收取多筆手續費之情形。
舉例說明：若約定存股的每期金額為 500,000元，以開盤參考價+漲停的價格委託，經系統試算出的委託股數為 46,472股，成交價格為 9.83，
手續費計算筆數及方式如下：
第一筆的整股委託：手續費 46,000 x 9.83 x 1.425‰ =644.35；手續費為 644元、
第二筆的零股委託：手續費 472 x 9.83 x 1.425‰ =6.61；手續費為 6 元、
兩筆手續費共計 650 元。
1. 透過玉山證券ｅ指存約定送單之委託價格，採約定標的「前一交易日收盤價」，加/減0%~9%或漲停價、跌停價範圍內計算委託價格。
2. 約定標的若「無漲跌幅限制」，且約定送單價格為漲停價（+10%）、跌停價（-10%），則依約定標的前一交易日收盤價加/減10%計算委託價格。
3. 若交易日遇：現增、減資、合併除權息等價格調整，則為該標的之參考價加/減 0%~9% 或漲停、跌停價範圍內計算委託價格。
4. 約定送單價格，須符合交易所股價升降單位規定。
5. 委託人應於約定日前，確認約定金額不得大於約定日電子交易額度，若約定金額超過每日電子交易額度，該委託送出後將視為「委託失敗」。
相關問題：
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客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 6:00 pm
玉山證券與富果 已於 2024 年 12 月 31 日 終止合作。富果正積極展開與新券商之合作討論，相關程序正全力推進中，請密切關注富果官方管道（富果 App 與 Web 主站 / 電子報 email / 社群平台 @Line)，以第一時間獲得最新資訊！
若開戶完成後、想修改 玉山證券帳戶（含原本的富果帳戶） 留存的以下資料，請依下方步驟到玉山證券官網修改：
若想將「通訊地址變更為郵政信箱」、或變更「姓名、戶籍地址」，則需透過玉山證券臨櫃辦理。
請填寫 預約臨櫃辦理業務表單，收到您的預約資料後一個工作天內會寄出預約通知信給您。
登入後，先至「我的玉證」點選「專屬服務」：
進入憑證申請頁面，選擇「出生日期」，並設定「憑證密碼」。
＊憑證密碼為英數 6～10 碼混合，申請後，完成行動瀏覽器的憑證。
請以電腦/筆電操作，到玉山證券網站，登入「我的玉證」。
。點選「申請」，先將玉山證券官網的憑證申請好，方可進行個人資料變更。
。取得憑證認證碼並輸入，可選擇驗證碼寄到在玉山證券留存的 email 或 手機。（須在五分鐘內輸入驗證碼）
。輸入西元年月日出生日期、自行設定玉山證券官網的憑證密碼、以及確認，勾選憑證作業條款同意遵守。
。申請完成、回到我的玉證－憑證中心，確認已出現玉山證券官網憑證的有效期限。
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客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 6:00 pm
