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標籤：密碼
如何修改交易密碼？
提醒您：
- 請避免於多家券商使用相同密碼，也妥善保管自身帳號密碼。
- 請勿將帳號、密碼等資料交付給他人（如非授權網站、第三方平台或 App），並定期變更交易密碼，以確保您自身的權益。
若您已忘記密碼，可透過「忘記密碼」方式重新修改交易密碼
忘記密碼圖文操作步驟，請協助參考 無法登入富果帳務、交易頁面，忘記密碼怎麼辦？
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至交易設定頁面，點選「變更」交易密碼
＊進入交易設定頁面，請至「交易密碼」欄位，點選「變更」
＊證券帳號（分公司）欄位，可確認您的玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司，是 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司。
輸入身分證字號、分公司以及原先的交易密碼
＊點選變更後，登入玉山證券官網，登入後可進行交易密碼變更流程
＊玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司為 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司
若您不清楚您申請開戶的分公司，請協助參考上方圖片說明，或參考 如何查詢開戶分公司？
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如何使用自助語音解鎖密碼？
自助語音解鎖密碼是什麼？
若連續輸入密碼錯誤三次，且看到「使用者密碼連續輸入錯誤 3 次，帳號已遭鎖住」，可以使用 24 HR 服務的「自助語音解鎖密碼」功能，進行解鎖。
＊小提醒：密碼若被鎖住，1 天僅能解鎖 1 次，且 14 天內僅能解鎖 2 次。
誰適合使用自助語音解鎖功能？
符合以下條件，可使用自助語音解鎖功能：
- 記得登入時的帳號密碼，連續輸入密碼三次錯誤，導致帳號被鎖住。
- 記得登入時的帳號密碼，透過完全忘記密碼操作，卻無法收到簡訊驗證碼。
如何使用自助語音解鎖功能？
- 撥打自助解鎖專線 02-5580-2013
- 輸入身分證字號
- 輸入分公司語音代號
。證券帳號前四碼為 8840：經紀本部，請輸入「00」
。證券帳號前四碼為 884M：數位分公司，請輸入「22」
。確定自己是哪間開戶的分公司，請查看「如何查詢分公司」協助查詢 - 輸入開戶時留存的手機末 4 碼
＊小提醒：密碼若被鎖住，1 天僅能解鎖 1 次，且 14 天內僅能解鎖 2 次。
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無法登入富果帳務、交易頁面，忘記密碼怎麼辦？
如果您看到「使用者密碼連續輸入錯誤 3 次，帳號已遭鎖住」的紅框提示，請您點選「重設密碼」按鈕，進入「完全忘記密碼」頁面；或是點選「忘記密碼」，點選「完全忘記密碼」來重新取得登入密碼。
快速前往
點選「忘記密碼」或「完全忘記密碼」按鈕
點選「忘記密碼」或「完全忘記密碼」按鈕會直接進入「完全忘記密碼」流程，可以輸入個人資料開始重新設定密碼。
點擊「完全忘記密碼」 按鈕
輸入身分證字號，選擇分公司
玉山證券富果帳戶配合的開戶分公司為 8840 經紀本部 或是 884M 數位分公司（自 2021 年 4 月起）
若您不清楚您申請開戶的分公司，您可以參考 如何查詢開戶分公司？
輸入出生日期，輸入驗證碼，點擊「確認」
確認聯絡 email 和聯絡手機號碼，點擊「我同意」
此時玉山證券會發送「電子平台密碼單」信件至您的信箱。
至聯絡 email 收取玉山證券電子平台密碼單信件。點擊信件中「開啟電子平台密碼單」按鈕
您的手機將收到一組簡訊認證碼，輸入認證碼後，點擊「下一步」
設定新密碼，並點擊「送出」
密碼修改成功
回到登入頁面，使用新設定的密碼登入
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忘記交易憑證密碼怎麼辦？
若您忘記您的憑證密碼，或是遇到錯訊 OG0017 驗章未通過。
您可以將現有的憑證刪除，再重新 申請憑證，設定新的憑證密碼
快速前往
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進入「憑證管理」頁面點選「重新申請憑證」
「確認」刪除憑證並點選「下一步」申請憑證
輸入「出生日期」設定「憑證密碼」
完成憑證安裝，輸入設定好的憑證密碼
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