請至 內政部戶政司網站
輸入您的身分證資訊並將資料送出查詢
查詢結果頁面會顯示「國民身分證資料與檔存資料相符」
則您可以回到 開戶頁面 重新輸入您正確的身分證資訊來驗證發證日期
查詢結果頁面會顯示「目前驗證資料錯誤次數已達 Ｏ 次」
當日已經超過驗證次數，隔日的凌晨 12:00 後可以再次重新驗證。
若已經於內政部戶政司網站查詢身份證為最新版，但在開戶流程頁面仍無法完成驗證，請聯繫 線上客服 提供您申請開戶的手機號碼，並留言「最新版身分證，開戶流程無法完成驗證」，富果客服會為您確認原因，謝謝您。
相關問題：
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 6:00 pm
完成玉山證券富果帳戶開戶後，就可以立即開始股票交易，投資前您可能會有許多疑問，對於股票市場的交易規則不清楚。
請別擔心，富果已經為您準備好完整的學習地圖，陪伴您從投資的第一步一起自信成長！
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外國人開戶、雙重國籍開戶、外國納稅義務人開戶，只要您備妥所需物品，就可以前往最近的玉山證券分公司臨櫃辦理「玉山證券富果帳戶開戶」。
具外國國籍也可以申請「玉山證券富果帳戶」喔！
只要您是：滿 18 歲之成年人、持有 6 個月（含）以上的居留證效期、並且擁有玉山銀行台幣帳戶，就可以前往玉山證券分公司臨櫃辦理開戶。
點選 連結 找尋距離您最近的「玉山證券分公司」。
＊未滿 18 歲之外籍未成年人，根據現有規範，尚無法申請開立國內有價證券交易。
－ 未有玉山銀行帳戶，至玉山銀行臨櫃開立銀行帳戶，並告訴銀行專員要將該帳戶與「玉山證券數位分公司富果帳戶」綁定（可以找 智能小玉 輸入「外國人開戶」看看要準備什麼物品前往玉山銀行臨櫃開戶喔！）
－ 已有玉山銀行帳戶，進行線上綁定：進入 線上開戶 頁面，完成「玉山網路銀行綁定」步驟即可（ 可參考 Fugle 富果線上開戶教學 ）
＊ 跟玉山證券承辦開戶專員說明要開「玉山證券富果帳戶」，富果帳戶完成開戶後、分公司會是 884M 玉山證券數位分公司（自 2021.04 月起），可出示富果 App 向玉山證券專員說明。
具外國納稅義務者，也可以申請「玉山證券富果帳戶」喔！
只要您是：滿 18 歲之成年人、持有 6 個月（含）以上的居留證效期、並且擁有玉山銀行台幣帳戶，就可以前往玉山證券分公司臨櫃辦理開戶。
點選 連結 找尋距離您最近的「玉山證券分公司」。
－未有玉山銀行帳戶，至玉山銀行臨櫃開立銀行帳戶，並告訴銀行專員要將該帳戶與「玉山證券數位分公司富果帳戶」綁定（可以找 智能小玉 輸入「外國人開戶」看看要準備什麼物品前往玉山銀行臨櫃開戶喔！）
－已有玉山銀行帳戶，進行線上綁定：進入 線上開戶 頁面，完成「玉山網路銀行綁定」步驟即可（可參考 Fugle 富果線上開戶教學）
＊ 跟玉山證券承辦開戶專員說明要開「玉山證券富果帳戶」，富果帳戶完成開戶後、分公司會是 884M 玉山證券數位分公司（自 2021.04 月起），可出示富果 App 向玉山證券專員說明，且分公司須開立在 884M 玉山證券數位分公司。
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未成年人在臨櫃開立玉山證券富果帳戶前，請務必填寫 預約臨櫃辦理表單！
富果客服收到預約資料後，一個工作天內、將寄出「預約信件」給您。收到預約信時，代表您有成功完成預約喔！
＊未成年人「七歲以上」，需由法定代理人雙方陪同未成年人一同
＊未成年人「七歲以下」，未成年人不需到場、
＊若因父母離婚、一方身故、雙方皆無法行使監護權等原因：則由對未成年人有監護權者，攜帶身分證及戶口名簿（記事欄需有監護權判定）或監護權判決書到場辦理。
詳細辦理方法，請見下方：
請記得攜帶：
。法定代理人（兩位都需要帶）：雙證件、印鑑章。
。未成年本人的身分證（第一證件 / 未滿七歲未成年人，若無身分證可用：戶口名簿 / 戶籍謄本 代替）、健保卡（第二證件 / 未滿七歲未成年人：可用 兒童手冊 / 護照 代替）、玉山銀行留存的印鑑章。
＊若法定代理人「其中一位當日無法到場」 辦理 未成年人開立玉山證券富果帳戶，請務必事先下載並填妥「玉山證券 – 法定代理人同意書(未成年人專用)」，由另一方攜帶：父、母、未成年人的雙證件正本、印章，前往辦理。
＊ 跟玉山證券承辦開戶專員說明，要開「玉山證券 – 富果帳戶」，請出示 預約信、富果 App 向玉山證券專員說明。
＊若兩位法定代理人，「其中有一位當日無法到場」辦理「未成年人玉山銀行開戶 / 交割戶綁定」，
狀況一：未成年人「還沒有」玉山銀行帳戶：
1. 請記得攜帶：
。法定代理人（兩位都需要帶）：雙證件、印鑑章。
。未成年本人的身分證（第一證件 / 未滿七歲未成年人，若無身分證可用：戶口名簿 / 戶籍謄本 代替）、健保卡（第二證件 / 未滿七歲未成年人：可用 兒童手冊 / 護照 代替）、玉山銀行留存的印鑑章。
。前往玉山銀行臨櫃辦理前，建議先至 智能小玉客服 輸入「未成年開戶」，看看要準備哪些必備物品喔！
。開立玉山銀行帳戶，開戶起存金 1,000 元。
2. 至玉山銀行臨櫃辦理時，請告訴銀行專員，將 銀行帳戶（交割戶）綁定「884M 玉山證券數位分公司 – 富果帳戶」，虛擬帳號：0533-9911。
狀況二：未成年人「已有」玉山銀行帳戶，要再記得辦理「交割戶綁定」
再到 鄰近的玉山銀行分行據點，請告訴銀行專員，將 銀行帳戶（交割戶）綁定「884M 玉山證券數位分公司 – 富果帳戶」，虛擬帳號：0533-9911。
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開完玉山銀行帳戶後，須先申請啟用玉山網路銀行，即可進行玉山證券富果帳戶線上開戶！
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如果您收到玉山證券的電話或補件通知信，表示開戶資料有填寫錯誤，須要更改，請由以下的方式進入補件頁面，完成修改。
收到玉山證券電話，確認基本資料都正確後，表示您已經完成開戶！
接著您將會收到一封「開戶完成通知信」，請依照指示完成玉山證券富果帳戶開通 ，開通方式請參考 《Fugle 富果帳戶啟用教學》 。
若您在開戶完成後，欲修改資料（如信箱、戶籍地址…等），請參考 《如何修改開戶資料》。
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完成申請帳戶後，在開始交易前，須先啟用富果帳戶。
請先確認以下事項都有完成。
* 若點擊「立即啟用」出現此參數出現此參數過期 （錯誤碼: IA0004），或此參數已使用過 （錯誤碼: IA0018），請點擊 申請帳戶啟用信，並重新申請啟用信。
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Fugle 富果帳戶優化過往繁雜的開戶過程，若您已經有玉山銀行帳戶，您只須要花 5 分鐘，就可以線上完成 玉山證券富果帳戶 開戶申請！
只要你是年滿 18 歲，有中華民國國籍、出生地在台灣，且無外國國籍、稅籍之自然人，現在就開始吧！
不具線上開戶資格，需要 臨櫃開戶：
＊若已註冊過 Fugle 富果會員，請點選「直接登入」。
勾選注意事項，並點選「有玉山銀行帳戶 並同意以上條款」。
輸入您的「身分證」、「玉山網銀使用者名稱/密碼」以及「驗證碼」，並點擊「登入」。
若您 忘記玉山網路銀行使用者名稱 / 密碼 請參考連結說明
確認您的「交割帳戶」，並點擊「取得驗證碼」。輸入您的「驗證碼」，點擊「我同意並送出」。
＊您所填寫的「戶籍地址」務必與您「身分證背面」的戶籍地址相同。
您已完成線上申請，您的信箱會收到一封通知信，信件標題「玉山證券富果帳戶 – 申請開戶通知」。
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複委託 （Sub-brokerage），正式名稱為「受託買賣外國有價證券業務」。當您開立 玉山證券富果帳戶 時，同時也開立複委託帳戶。
在具有海外證券複委託資格的國內券商開立複委託帳戶，再用這個帳戶來買賣外國有價證券。當國內券商接受我們委託單後，再向國外券商下單，因為委託單經過國內及國外券商兩次動作，因此稱為「複委託」。
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若開戶過程當中，出現「開戶流程錯誤」，您可以先聯繫 富果線上客服，並告知畫面上的錯誤訊息，由 富果線上客服 協助您處理。或是嘗試以下方式進行排解。
若出現「簽驗章流程失敗 （ 錯誤碼：OAOO40 ）」，可能是瀏覽器的原因，建議您可以更換裝置，從「開戶與補件」，再次進行開戶流程。
或者開啟瀏覽器的「無痕模式 / 私密瀏覽」，貼上後方網址（https://www.fugle.tw/open-account），再次進行開戶流程。
＊您原先填寫的資料都會先幫您暫存，不須重新填寫。
若出現「無法取得網銀資料 （ 錯誤碼： OA0007 ） 」，請先確認您擁有「玉山銀行存款帳戶」並「啟用網銀」（註）。若您以上條件皆符合，仍無法開戶，請直接聯繫線上客服。
註：因為玉山證券富果帳戶是以「玉山銀行」為交割戶。 若您尚未擁有 「玉山銀行存款帳戶」 ，您可以線上開立「玉山數位存款帳戶」，或是臨櫃開立 「玉山銀行存款帳戶」 。
若出現「證券交割帳戶綁定失敗 （ 錯誤碼： OA0015 ）」，請直接聯繫 富果線上客服，並告知客服您申請開戶的手機號碼與 email 信箱。
若出現「無法取得可連結股票交割的銀行帳戶 （ 錯誤碼： OA0047）」，您的帳戶有可能是以下幾種可能類型，而無法作為證券交割帳戶。
1. 未滿 20 歲申請的銀行帳戶
2. 公教人員銀行帳戶
3. 已做為其他證券帳戶的交割帳戶
4. 顧客主動向銀行要求權限限制之銀行帳戶
建議您可以親自向玉山銀行詢問您的帳戶是目前哪一種狀況。
如果您確實是以上類型，方法很簡單，只要再申請一個可以做為證券交割的玉山銀行帳戶即可。
要麻煩您攜帶雙證件至您鄰近的玉山銀行辦理，只要申請銀行帳戶，不用申請證券帳戶。（臨櫃時只要出示富果 App 告知行員，證券戶將回到富果線上申請即可）
您可以 使用玉山銀行 App 事先預約臨櫃開戶 會更加便利省時。
若出現「無法同時申請兩個玉山證券帳戶（錯誤碼：OA0088）」代表您同時有申請玉山證券一般帳戶且尚未開戶完成，會無法再重複申請玉山證券富果帳戶。
遇到此錯訊請您聯繫原本選擇的 玉山證券分公司 取消開戶申請，接著再回到富果繼續 申請開戶。若不清楚原先申請的一般戶分公司，可洽詢玉山證券客服：02 5580-5013。
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
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