如果你已經完成元富證券的開戶，但在富果 App 裡嘗試下單時，跳出「尚未完成 AML 評級」的錯誤訊息，別擔心，這是正常的！
主要可能原因為：您剛收到元富證券的開戶簡訊，表示資料還在台灣證券交易所等候轉檔處理中，因此當天會暫時無法進行交易。
💡 建議您：請於隔一個交易日後再進入富果 App 進行下單操作，即可正常使用。
如果不是這個狀況，或是錯誤訊息不同，也歡迎您直接聯繫 富果線上客服，請記得附上錯誤畫面截圖，客服會幫您盡快確認！
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 5:30 pm
資金管理帳戶，也叫「分戶帳」，就是一個可以幫您管理投資金錢的好幫手。
元富證券會幫每一位客戶設定一組專屬的虛擬帳號，您之後要入金、出金都更方便。
只要用您現在已經有的銀行帳戶，把錢匯到您在元富證券的分戶帳裡，就能開始買賣各種投資商品（像是股票、基金等等）。所有的金流資訊會集中管理、清楚記錄，讓您很容易就能知道自己的投資錢跑到哪、用在哪，投資下單一目了然，操作起來更安心又有效率！
元富證券分戶帳可使用的收付款範圍如下：
1. 台股（含：台股買賣、融資融券、申購競拍、不限用途款項借貸、定期定額）。
2. 複委託。
3. 收付款僅限定新台幣（外幣不適用）。
線上申請「元富證券分戶帳」，申請人須為年滿 18 歲之本國自然人，且非美國與其他國家/地區稅務居民。
目前線上申請元富證券分戶帳開戶，只開放本國滿 18 歲之自然人辦理，暫不接受法人、代理人，若欲開戶請至元富證券各服務據點臨櫃辦理。
註 1 與 註 2 完整列表資訊，請參考 元富證券官網Q&A-什麼是分戶帳第四點說明。
相關問題：
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 5:30 pm
股票匯撥，是指投資人將股票匯入或匯出「本人」擁有的不同證券帳戶。
如何辦理玉山證券的股票匯撥？ 辦理前，務必留意以下注意事項及辦理方式。
一、辦理股票匯撥的前兩日，請避開股票的交易，以利當日順利辦理股票匯撥。因為股票交易有 T+2 兩日的交割作業時間，若交割作業未完成，則無法辦理股票匯撥。如辦理當日，證券帳戶尚未符合上述情況，將無法辦理股票匯撥。
二、舉例，若從 884M 玉山證券數位分公司的證券戶 > 股票匯出到其他券商證券戶，在辦理股票匯撥之前，請務必「先截圖留存股票的成本價格」：
＊點我查看「如何在 玉山證券 A+ APP 查看 庫存損益、修改成本價格」圖文教學：
1. 請先登入要匯出的證券戶（上述為例：需登入 884M）查看「帳務」> 「庫存損益」> 截圖想匯撥股票的「成本價」。因股票已經完成匯出，所以在原先的 884M 證券戶會看不到股票原本的成本。
2. 辦完股票匯撥後（上述為例：884M 玉山證券數位分公司 匯出到 其他券商證券戶）> 匯進 其他券商證券戶 的股票，在 帳務 > 庫存損益 > 成本價格會顯示 0 > 可自行在 其他券商 App 中 修改股票成本價。
＊提醒您：股票匯出後，登入辦理匯撥出來的證券戶（上述為例：需登入 884M ），仍可透過帳務 > 交易紀錄，看到過去股票的交易紀錄喔！
相關問題：
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 5:30 pm
如果您原本就已經有元富證券的帳號，那麼現在就可以直接在富果平台進行下單交易囉！
交易前，請先綁定富果會員，以享有免費的台股即時行情權限與 富果投資精選包 ，透過清楚實用的數據指標與可視化圖表幫助您自信投資，樂享收穫！
富果 App 會自動詢問，將富果會員與合作券商的證券帳戶綁定
（圖左）：請確認畫面中顯示的綁定資料（包含身分證字號、欲使用的富果會員資料）是否正確。
（圖右）：綁定完成，請重啟富果 App，即可使用富果平台與合作券商的專屬功能權限。
若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。
客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 5:30 pm
