遇到「取得用戶分行失敗」失敗怎麼辦？

遇到「取得用戶分行失敗」失敗怎麼辦？

「取得用戶分行失敗」狀況的原因有以下兩種：

1. 分公司選擇錯誤，富果帳戶配合開戶的分公司只有兩個，884M 玉山證券數位分公司、8840 玉山證券經紀本部（2021/04/01 以前申請開戶），請您協助參考 如何查詢開戶分公司？ 文章說明。
2. 今日剛收到帳戶啟用信，完成開戶第一天登入系統可能會有資訊同步時間差，請您稍晚 1-2 小時再重新登入試試看。

---

相關問題：

如何查詢開戶分公司？

無法登入富果帳務、交易頁面，忘記密碼怎麼辦？

---

若您遇到其他問題，或仍然有疑惑，請點擊畫面右下角的「線上客服」視窗，我們將有專人為您協助。

客服上線時間：週一至週五 8:30 am – 6:00 pm