自助語音解鎖密碼是什麼？
若連續輸入密碼錯誤三次，且看到「使用者密碼連續輸入錯誤 3 次，帳號已遭鎖住」，可以使用 24 HR 服務的「自助語音解鎖密碼」功能，進行解鎖。
＊小提醒：密碼若被鎖住，1 天僅能解鎖 1 次，且 14 天內僅能解鎖 2 次。
誰適合使用自助語音解鎖功能？
符合以下條件，可使用自助語音解鎖功能：
- 記得登入時的帳號密碼，連續輸入密碼三次錯誤，導致帳號被鎖住。
- 記得登入時的帳號密碼，透過完全忘記密碼操作，卻無法收到簡訊驗證碼。
如何使用自助語音解鎖功能？
- 撥打自助解鎖專線 02-5580-2013
- 輸入身分證字號
- 輸入分公司語音代號
。證券帳號前四碼為 8840：經紀本部，請輸入「00」
。證券帳號前四碼為 884M：數位分公司，請輸入「22」
。確定自己是哪間開戶的分公司，請查看「如何查詢分公司」協助查詢 - 輸入開戶時留存的手機末 4 碼
＊小提醒：密碼若被鎖住，1 天僅能解鎖 1 次，且 14 天內僅能解鎖 2 次。
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